5 Google Analytics-ის რეპორტი, რომელიც PPC სპეციალისტებმა რეალურად უნდა გამოიყენონ

Google Analytics 4-ის (GA4) დანერგვამ PPC მარკეტერებს აიძულა, სრულად გადაეხედათ მონაცემების მოპოვების გზებისთვის. თუ ადრე საჭირო ინფორმაცია ზედაპირზე იდო, ახლა ბევრი მნიშვნელოვანი რეპორტის პოვნა დამატებით ძალისხმევას ან სპეციალურ კონფიგურაციას მოითხოვს. ეს სერიოზულ გამოწვევას უქმნის PPC მენეჯერებს, რომლებსაც სწრაფი პასუხები სჭირდებათ კამპანიების ეფექტურობის ასახსნელად და ბიუჯეტის ოპტიმიზაციისთვის.

GA4-ის პრაქტიკულ PPC ინსტრუმენტად ქცევა შესაძლებელია იმ რეპორტებზე ფოკუსირებით, რომლებიც ნათლად აჩვენებს ფასიანი ტრაფიკის წვლილს კონვერსიებსა და შემოსავლებში. ნაცვლად იმისა, რომ დრო დაიხარჯოს მრავალრიცხოვან მენიუებში ნავიგაციაზე, უმჯობესია ყურადღება გამახვილდეს იმ მონაცემებზე, რომლებიც რეალურ ბიზნეს შედეგებთან არის დაკავშირებული.

წინამდებარე სტატიაში განხილულია ხუთი Google Analytics რეპორტი, რომლებიც PPC კამპანიებისთვის განსაკუთრებულ ღირებულებას ატარებს. ეს ინსტრუმენტები გვეხმარება აუდიტორიის ქცევის გაგებაში, გაფართოების შესაძლებლობების პოვნასა და ფასიანი ტრაფიკის ბიზნეს მიზნებთან დაკავშირებაში.

1. აუდიტორიების რეპორტი (Audiences Report)

იმ პირობებში, როდესაც ქივორდების შესაბამისობის ტიპები (match types) სულ უფრო ფართოვდება და ავტომატიზაცია დიდ როლს თამაშობს კამპანიების მართვაში, აუდიტორიის სიგნალებს გადამწყვეტი მნიშვნელობა ენიჭება. GA4-ის აუდიტორიების რეპორტი ანაცვლებს ძველ, ინტერესებზე დაფუძნებულ ანგარიშებს და გვთავაზობს უფრო პრაქტიკულ მიდგომას, რომელიც მომხმარებლის რეალურ ქცევაზეა დაფუძნებული.

ეს რეპორტი აჩვენებს, როგორ მუშაობს წინასწარ განსაზღვრული და ინდივიდუალური აუდიტორიები ჩართულობისა და კონვერსიის მეტრიკების მიხედვით. PPC სპეციალისტებისთვის მთავარი ღირებულება იმ აუდიტორიების ანალიზია, რომლებიც მნიშვნელოვან ქმედებებს ასრულებენ და არა მხოლოდ ზოგად დემოგრაფიულ ნიშნებს ატარებენ.

• იმ აუდიტორიების იდენტიფიცირება, რომლებსაც რეალური კონვერსიები მოაქვთ და არა მხოლოდ ტრაფიკი.
• შედეგების შედარება სხვადასხვა სეგმენტებს შორის: კონვერტორები, კალათის დამთვალიერებლები, განმეორებითი ვიზიტორები ან მაღალი ჩართულობის მქონე მომხმარებლები.
• იმის განსაზღვრა, თუ რომელი აუდიტორიები იმსახურებენ უფრო აგრესიულ ბიდინგს (bidding) ან ბიუჯეტის გაზრდას.
• მაღალეფექტური აუდიტორიების შექმნა და პირდაპირი ექსპორტი Google Ads-ში.

ამ რეპორტის საპოვნელად მიჰყევით გზას: Reports > User > User Attributes > Audiences.

გაითვალისწინეთ, რომ ეს რეპორტი სასარგებლო იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ GA4-ში გაქვთ შექმნილი Custom Audiences. ეს არის ქცევაზე დაფუძნებული აუდიტორიები, რომლებსაც თავად განსაზღვრავთ და არა Google Ads-ის სტანდარტული სეგმენტები (In-Market ან Affinity). GA4 აუდიტორიები იქმნება პირველი მხარის (first-party) მონაცემების საფუძველზე, როგორიცაა გვერდის ნახვები, მოვლენები (events) ან კონვერსიული ქცევა.

2. საიტზე ძიების რეპორტი (Site Search Report)

საიტზე ძიების რეპორტი ერთ-ერთი ყველაზე ნაკლებად დაფასებული ინსტრუმენტია PPC კამპანიების გასაფართოებლად. იმის ანალიზით, თუ რას ეძებენ მომხმარებლები საიტზე შემოსვლის შემდეგ, შესაძლებელია პირდაპირი ინფორმაციის მიღება მათი მოლოდინებისა და საჭიროებების შესახებ.

GA4-ში საიტზე ძიების მონაცემები მოვლენების თრექინგში (event tracking) არის მოქცეული. PPC გუნდებისთვის ეს რეპორტი საშუალებას იძლევა:

• გააფართოონ ქივორდების სია მომხმარებლების მიერ გამოყენებული რეალური ტერმინებით.
• აღმოაჩინონ პროდუქტების ან კონტენტის ნაკლებობა, რაც გავლენას ახდენს კონვერსიის კოეფიციენტზე.
• დაინახონ შეუსაბამობა სარეკლამო გზავნილსა და საიტზე არსებულ მოლოდინებს შორის.

მაგალითად, თუ საქორწილო მოწვევების საიტზე მომხმარებლები ხშირად ეძებენ ტერმინს “rustic” (რუსტიკული სტილი), მაგრამ საიტს ასეთი დიზაინები არ აქვს, ეს მიანიშნებს მოთხოვნაზე, რომელიც უნდა დაკმაყოფილდეს პროდუქტის მარკეტინგის მხრიდან.

რეპორტის საპოვნელად გადადით: Reports > Engagement > Events. მოძებნეთ მოვლენა view_search_results და დააკლიკეთ მას.

ამის შემდეგ იპოვეთ search_term პარამეტრის ბარათი. მნიშვნელოვანია: ამ მონაცემების გამოსაჩენად წინასწარ უნდა გქონდეთ შექმნილი Custom Dimension (event-scoped) ძიების ტერმინებისთვის. Google Analytics მონაცემებს მხოლოდ მას შემდეგ აჩვენებს, რაც ისინი აგრეგაციის მინიმალურ ზღვარს გადალახავენ.

3. რეფერალების რეპორტი (Referrals Report)

რეფერალური ტრაფიკი ხშირად რჩება PPC გუნდების ყურადღების მიღმა, რაც შეცდომაა. ეს რეპორტი აჩვენებს, რომელი გარე საიტებიდან გადმოდიან მომხმარებლები თქვენს ვებსაიტზე და როგორ იქცევიან ისინი.

ნავიგაცია: Reports > Acquisition > Traffic Acquisition.

კონკრეტული ვებსაიტების სანახავად, Default channel group-ში დააჭირეთ “+” ნიშანს და აირჩიეთ Session source/medium.

ამ რეპორტის ძირითადი ფუნქციებია:

• იმ მესამე მხარის საიტების იდენტიფიცირება, საიდანაც მაღალი ხარისხის ტრაფიკი მოდის.
• დაბალი და მაღალი განზრახვის (intent) მქონე რეფერალური წყაროების გარჩევა.
• Placement-ზე დაფუძნებული აუდიტორიების შექმნა Display ან Demand Gen კამპანიების ტესტირებისთვის.

Display რეკლამის განთავსება იმ საიტებზე, რომლებიც უკვე აგზავნიან კარგ რეფერალურ ტრაფიკს, ხარჯეფექტური გზაა PPC კამპანიების მასშტაბირებისთვის.

4. კონვერსიის ძირითადი გზების რეპორტი (Top Conversion Paths Report)

მარკეტერებს ხშირად უწევთ პასუხის გაცემა კითხვაზე, თუ როგორ მუშაობს “Top of Funnel” (TOFU) ან ბრენდის ცნობადობის კამპანიები. ხელმძღვანელობა პრიორიტეტს ანიჭებს იმ არხებს, რომელთა ეფექტურობა დადასტურებულია, ამიტომ TOFU კამპანიების (YouTube, Display, Social Media) როლის ჩვენება კრიტიკულად მნიშვნელოვანია.

ეს რეპორტი გვაჩვენებს სრულ სურათს: რამდენი დრო და რამდენი შეხების წერტილი სჭირდება მომხმარებელს პირველი ინტერაქციიდან საბოლოო შესყიდვამდე.

ნავიგაცია: Advertising > Attribution > Conversion paths.

კონკრეტული კამპანიის ანალიზისთვის რეკომენდებულია:

• ფილტრის დამატება, რომელიც შეიცავს Session source/medium-ს (მაგალითად, “google/cpc”).
• “AND” პირობის დამატება კონკრეტული TOFU კამპანიებისთვის.

ეს რეპორტი გვეხმარება:

• განვსაზღვროთ შეხების წერტილების რაოდენობა საბოლოო კონვერსიამდე.
• გავაანალიზოთ მომხმარებლის რთული გზა მრავალი არხის მონაწილეობით.
• წარმოვაჩინოთ კონვერსიები ატრიბუციის მოდელის მიხედვით.

5. კონვერსიის მოვლენების რეპორტი (Conversion Events Report)

PPC ანგარიშების უმეტესობა ოპტიმიზებულია ერთი მთავარი კონვერსიის გარშემო, რაც ბიდინგისთვის კარგია, მაგრამ არ ასახავს სრულ სურათს. Conversion Events რეპორტი საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ მომხმარებლის ყველა მნიშვნელოვანი ქმედება.

ეს რეპორტი პასუხობს კითხვებს, რომლებსაც მხოლოდ Google Ads ვერ გასცემს:

• რომელი ქმედებები უძღვის წინ შესყიდვას ან ლიდის დატოვებას.
• ხომ არ მოაქვს გარკვეულ კამპანიებს ძლიერი ინტერესი, რომელიც მაშინვე არ სრულდება კონვერსიით.
• როგორ მოქმედებს სხვადასხვა ფასიანი არხი ადრეულ ჩართულობაზე.

ნავიგაცია: Reports > Engagement > Events.

კონვერსიების ანალიზი GA4-ში დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი მოვლენები გაქვთ მონიშნული კონვერსიად Admin პარამეტრებში. ეს რეპორტი ასევე გამოსადეგია “drop-off” წერტილების დიაგნოსტიკისთვის. თუ კამპანიას მოაქვს ბევრი ადრეული ეტაპის კონვერსია, მაგრამ ვერ აღწევს ფინალურ ეტაპამდე, პრობლემა შესაძლოა იყოს Landing Page-ის გამოცდილებაში ან ფორმის სირთულეში და არა თარგეთინგში.

აქციეთ ანალიტიკა უკეთეს PPC გადაწყვეტილებებად

Google Analytics არ არის ის ადგილი, სადაც ყოველდღიური PPC ოპტიმიზაცია ხდება, თუმცა ეს რეპორტები სტრატეგიულ მიზნებს ემსახურება. ისინი გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იქცევა ფასიანი ტრაფიკი საიტზე მოხვედრის შემდეგ და რომელი ქმედებები მიანიშნებს რეალურ განზრახვაზე. ამ მონაცემების ყოველთვიური ან კვარტალური მიმოხილვა საშუალებას იძლევა მივიღოთ უფრო დასაბუთებული გადაწყვეტილებები ბიუჯეტის განაწილებისა და კამპანიების მასშტაბირების შესახებ.