Amazon-მა ჯანდაცვის ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტი საკუთარ ვებსაიტსა და აპლიკაციაში დაამატა

Amazon-მა სამშაბათს განაცხადა, რომ ჯანდაცვის ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტზე წვდომას აფართოებს და მას საკუთარ ვებსაიტსა და მობილურ აპლიკაციაში ამატებს. ასისტენტი, სახელწოდებით Health AI, მანამდე მხოლოდ One Medical-ის აპლიკაციაში იყო ხელმისაწვდომი — ეს არის სამედიცინო კომპანია, რომელიც Amazon-მა 2023 წელს 3.9 მილიარდ დოლარად შეიძინა.

კომპანიის განმარტებით, მიუხედავად იმისა, რომ Health AI-ს შეუძლია ზოგად სამედიცინო კითხვებს მომხმარებლის პირადი მონაცემების გარეშეც უპასუხოს, ის შექმნილია როგორც პერსონალიზებული ასისტენტი. მას შეუძლია ინდივიდუალური რეკომენდაციების გაცემა და ისეთი ქმედებების განხორციელება, როგორიცაა მომხმარებლის დაკავშირება სამედიცინო სფეროს სპეციალისტებთან და მკურნალობის მეთოდებთან.

ხელოვნური ინტელექტისთვის ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციის გაზიარება გარკვეულ რისკებთან არის დაკავშირებული. მკვლევრები მომხმარებლებს სიფრთხილისკენ მოუწოდებენ და აფრთხილებენ, რომ კომპანიები ხშირად იყენებენ მომხმარებლებთან დიალოგებს AI მოდელების მოსამზადებლად. Amazon-ის განცხადებით, Health AI-ს მოდელების წვრთნა ხდება „აბსტრაქტული პატერნების“ საფუძველზე, პერსონალური იდენტიფიცირების გარეშე. მაგალითად, თუ ბევრი პაციენტი ინტერესდება მედიკამენტების ურთიერთქმედებით, Amazon-მა შესაძლოა გამოიყენოს ეს ტენდენცია პასუხების გასაუმჯობესებლად, თუმცა პაციენტების ვინაობა ანონიმური დარჩება.

კომპანიაში ასევე აღნიშნავენ, რომ Health AI-სთან ყველა ინტერაქცია HIPAA-ს (ჯანმრთელობის დაზღვევის პორტაბელურობისა და ანგარიშვალდებულების აქტი) შესაბამის გარემოში ხდება. საუბრები დაცულია დაშიფვრით და მკაცრი წვდომის კონტროლით. თუმცა, Amazon-ს არ დაუკონკრეტებია, თუ ზუსტად როგორ ხდება დაშიფვრა ან ვის აქვს ამ მონაცემებზე წვდომა. TechCrunch-მა კომპანიას დამატებითი დეტალების დასაზუსტებლად უკვე მიმართა.

მომხმარებლის ნებართვის შემთხვევაში, Health AI წვდომას იღებს მის სამედიცინო ინფორმაციაზე Health Information Exchange-ის (HIE) მეშვეობით, რომელიც აშშ-ში პაციენტთა მონაცემების გაზიარების უსაფრთხო სისტემას წარმოადგენს. Amazon-ის თქმით, ამის შემდეგ AI-ს შეუძლია ლაბორატორიული კვლევების შედეგების, დიაგნოზებისა და სამედიცინო ისტორიის ინტერპრეტაცია, რათა სიმპტომებისა და მედიკამენტების შესახებ ზუსტი და პერსონალიზებული პასუხები გასცეს.

One Medical-თან ინტეგრაცია და Prime წევრების უპირატესობები

იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელს პროფესიონალური სამედიცინო დახმარება დასჭირდება, Health AI-ს შეუძლია ის One Medical-ის პროვაიდერთან დააკავშიროს. აშშ-ში მცხოვრები Prime წევრები, რომლებიც Health AI-ს იყენებენ, იღებენ ხუთამდე უფასო კონსულტაციას (პირდაპირი შეტყობინებების მეშვეობით) One Medical-ის პროვაიდერთან 30-ზე მეტ გავრცელებულ მდგომარეობაზე, მათ შორის:

• გაციება და გრიპი;
• ალერგია;
• მჟავა რეფლუქსი;
• კონიუნქტივიტი (pink eye);
• საშარდე გზების ინფექციები (UTIs);
• ერექციული დისფუნქცია;
• კანის დაბერების საწინააღმდეგო მოვლა;
• თმის ცვენა და სხვა.

მომხმარებლები, რომლებიც არ არიან Prime წევრები, One Medical-ის პროვაიდერებთან დაკავშირებას Amazon-ის „pay-per-visit“ (გადახდა თითოეულ ვიზიტზე) ოფციით შეძლებენ.

როგორ გამოვიყენოთ Health AI

სერვისზე წვდომის მისაღებად მომხმარებლებმა უნდა შეასრულონ შემდეგი ნაბიჯები:

1. შექმენით ან შედით თქვენს პირად Amazon Health პროფილში.
2. დაიწყეთ საუბარი Health AI-სთან Amazon.com-ზე ან Amazon-ის აპლიკაციაში თქვენი სამედიცინო კითხვის აკრეფით.

მომხმარებლებს შეუძლიათ დასვან ისეთი კითხვები, როგორიცაა: „შეგიძლიათ ამიხსნათ ჩემი ქოლესტერინის ბოლო ანალიზის შედეგები და რას ნიშნავს ისინი ჩემთვის?“ ან „მაქვს სურდო და ყელის ტკივილი, რას მირჩევთ?“

კონკურენცია ბაზარზე

Amazon-ის მიერ Health AI-ს გაფართოება ემთხვევა სხვა პოპულარული AI სერვისების სწრაფ შესვლას ჯანდაცვის სფეროში. იანვარში OpenAI-მ წარადგინა ChatGPT Health — ჩატბოტის ვერსია, რომელიც სპეციალურად სამედიცინო კითხვებზე პასუხის გასაცემად არის მორგებული. ერთი კვირის შემდეგ კი Anthropic-მა საკუთარი პროდუქტი, Claude for Healthcare გამოაქვეყნა.