Google არსად მიდის: რატომ არის ადამიანური ურთიერთობები კვლავ მთავარი AI-ის ეპოქაში — Ahrefs-ის ექსპერტის ანალიზი

ხელოვნური ინტელექტის (AI) მოდელების, როგორიცაა ChatGPT, გამოჩენამ მარკეტინგის ინდუსტრიაში აქტიური დისკუსია გამოიწვია: ხომ არ სრულდება Google-ის ეპოქა? თუმცა, Ahrefs-ის პროდუქტის მრჩეველი და ბრენდის ამბასადორი, პატრიკ სტოქსი, მიიჩნევს, რომ Google-ის ჩამოწერა ნაადრევია და ადამიანურ კავშირებს კვლავ გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს.

სტოქსის თქმით, Google-ის წინააღმდეგ ფსონის დადება შეცდომაა. მიუხედავად იმისა, რომ ტექნოლოგიურად განვითარებული მომხმარებლები აქტიურად იყენებენ AI მოდელებს, ადამიანების უმრავლესობა ინფორმაციის მოსაძიებლად კვლავ Google-ს მიმართავს. Ahrefs-ის მონაცემებით, ვებსაიტების ტრაფიკის დაახლოებით 40% სწორედ Google-ზე მოდის, მაშინ როცა AI მოდელებიდან მიღებული ტრაფიკი ამის მცირე ნაწილია.

თავად სტოქსიც კი, ChatGPT-სა და Claude-ის გამოცდის შემდეგ, საბოლოოდ Google-ის AI ინსტრუმენტებს, როგორიცაა Gemini, დაუბრუნდა. ის პროგნოზირებს, რომ Google-ის მუდმივი ინოვაციები და უზარმაზარი მონაცემთა ბაზა ბევრ მომხმარებელს კვლავ მის ეკოსისტემაში დააბრუნებს. „მათ ყველაზე მეტი მონაცემი აქვთ და კვლავაც ტექნოლოგიური განვითარების წინა ხაზზე რჩებიან“, — ამბობს ის.

AI მოდელებიდან მიღებული ტრაფიკის რეალური ბიზნეს ღირებულების გაზომვა ჯერ კიდევ გამოწვევაა. შესაძლებელია ხელოვნური ინტელექტის პასუხებში ბრენდის ხსენებების დათვლა, მაგრამ ეს მეორეხარისხოვანი მეტრიკაა, რომელსაც კომპანიის ხელმძღვანელობისთვის ვერ წარადგენ. თუმცა, Ahrefs-მა საინტერესო ტენდენცია შენიშნა: თავდაპირველად AI-ძიებიდან მიღებული ტრაფიკი, რომელიც მთლიანი ტრაფიკის მხოლოდ 0.5%-ს შეადგენდა, კონვერსიების 12.1%-ზე იყო პასუხისმგებელი. ეს მაჩვენებელი ახლა 10%-ზე დაბლაა, თუმცა ტრაფიკის წილი ოდნავ გაიზარდა.

იმისთვის, რომ ბრენდი AI მოდელების პასუხებში მოხვდეს, სტოქსი ორ ფუნდამენტურ მიდგომას გამოყოფს: გამეორებასა და დიფერენციაციას. გამეორება გულისხმობს თანმიმდევრული მესიჯის გავრცელებას მრავალ ვებსაიტზე, რადგან AI სისტემები აჯამებენ იმას, „რასაც ინტერნეტი ამბობს“. დიფერენციაცია კი უნიკალური, ორიგინალური მონაცემების შექმნას გულისხმობს. Ahrefs-ი აქტიურად აქვეყნებს კვლევებს, რომლებსაც ანალოგი არ აქვს და რომლებსაც AI ხშირად იმოწმებს.

გასაკვირია, მაგრამ ამჟამად ეფექტური ტაქტიკაა სიების ტიპის სტატიები (listicles). „მძულს ამის თქმა, მაგრამ სიები... ამჟამად მუშაობს. არ მგონია, ეს მომავალზე გათვლილი სტრატეგია იყოს, მაგრამ არც იმის უფლება გვაქვს, რომ ამ შესაძლებლობაზე უარი ვთქვათ“, — აღნიშნავს სტოქსი.

სტოქსი აფრთხილებს, რომ მომავალში „აგენტურ AI-ს“ შეუძლია მცირე ბიზნესები თამაშგარე მდგომარეობაში დატოვოს. როდესაც AI აგენტები თავად დაჯავშნიან ფრენებს ან განახორციელებენ შესყიდვებს, ისინი, სავარაუდოდ, მხოლოდ მსხვილ, ცნობილ პარტნიორებს აირჩევენ. „თუ აგენტი გადაწყვეტს, რომ შესყიდვებს მხოლოდ Amazon-ის მეშვეობით ახორციელებს, უამრავი მაღაზია ერთ ღამეში დაკარგავს გაყიდვებს“, — ამბობს ის. ერთადერთი თავდაცვა ბრენდის ისე გაძლიერებაა, რომ სისტემებს „თქვენი იგნორირების შერცხვეთ“.

ხელოვნური ინტელექტის გარშემო ატეხილი აჟიოტაჟის ფონზე, ბევრს ავიწყდება, რომ სიდიდით მეორე საძიებო სისტემა ChatGPT კი არა, YouTube-ია. Ahrefs-ისთვის YouTube-ი ტრაფიკის უმსხვილესი წყაროა. ასევე, დიდი ღირებულება აქვს ისეთ პლატფორმებზე, როგორიცაა Reddit, Slack და Discord, საზოგადოებასთან ავთენტურ ურთიერთობას და არა სპამს. სტოქსი კომპანიებს ურჩევს, მისცენ თანამშრომლებს უფლება, ბუნებრივად წარმოადგინონ ბრენდი და უპასუხონ კითხვებს.

კითხვაზე, თუ რაში დააბანდებდა ფულს დღეს სტარტაპის დაწყების შემთხვევაში, სტოქსმა უყოყმანოდ უპასუხა: ურთიერთობებში. „ეს კვლავ ყველაზე მძლავრი არხია. ჩემი კავშირების წყალობით, ალბათ, ძალიან სწრაფად გავზრდიდი კომპანიას“, — ამბობს ის. ურთიერთობების შემდეგ ის ფოკუსირებას YouTube-ზე, ვებსაიტის კონტენტსა და „ჩვეულებრივ მარკეტინგზე“ გააკეთებდა.

საბოლოო ჯამში, მთავარი დასკვნა ასეთია: ტექნოლოგიური რევოლუციის შემდეგ, ჩვენ ვუბრუნდებით იმას, რაც ყოველთვის მნიშვნელოვანი იყო — ადამიანებთან პირდაპირ კავშირებს. AI-ზე დაფუძნებული აღმოჩენების ეპოქაში გაიმარჯვებენ ის ბრენდები, რომლებიც ყველაზე მეტად შეინარჩუნებენ ადამიანურობას.