5 Google Analytics ანგარიში, რომლებიც PPC მარკეტერებმა რეალურად უნდა გამოიყენონ

Google Analytics 4-ის (GA4) პრაქტიკულ PPC ინსტრუმენტად ქცევა შესაძლებელია იმ ანგარიშების პრიორიტეტიზაციით, რომლებიც აჩვენებენ, თუ როგორ უწყობს ხელს ფასიანი ტრაფიკი რეალურ კონვერტაციებსა და შემოსავალს. მიუხედავად იმისა, რომ Google Analytics არასდროს ყოფილა სრულყოფილი, ძველი ვერსია მომხმარებლებისთვის უფრო ნაცნობი იყო. GA4-ზე გადასვლამ PPC მარკეტერებს აიძულა გადაეხედათ არა მხოლოდ იმისთვის, თუ სად უნდა დააჭირონ ღილაკს, არამედ იმისთვისაც, თუ როგორ მოიპოვონ საჭირო ინფორმაცია.

ანგარიშები, რომლებიც ადრე ცენტრალურ ადგილს იკავებდა, ახლა უფრო რთული საპოვნელია. ზოგიერთი მათგანი დამატებით კონფიგურაციას მოითხოვს, სხვები კი ნაკლებად ინტუიციურია, რაც სერიოზულ პრობლემას ქმნის PPC მენეჯერებისთვის, რომლებსაც პასუხები სწრაფად სჭირდებათ. სპეციალისტებისგან მოითხოვება შედეგების ახსნა, ხარჯების დასაბუთება და ოპტიმიზაციის შესახებ გადაწყვეტილებების მიღება, ხშირად ანგარიშების ხელახლა აწყობის ან მრავალრიცხოვან მენიუებში ნავიგაციის დროის გარეშე.

წინამდებარე სტატია ფოკუსირებულია Google Analytics-ის ხუთ ანგარიშზე, რომლებიც კვლავაც დიდ ღირებულებას სთავაზობს PPC სფეროს. ეს ის ანგარიშებია, რომლებიც გვეხმარება აუდიტორიის ქცევის გაგებაში, გაფართოების შესაძლებლობების აღმოჩენასა და ფასიანი ტრაფიკის დაკავშირებაში იმ შედეგებთან, რომლებიც ბიზნესისთვის რეალურად მნიშვნელოვანია.

1. აუდიტორიების ანგარიში (Audiences Report)

ვინაიდან საკვანძო სიტყვების შესაბამისობის ტიპები სულ უფრო ფართოვდება და ავტომატიზაცია კამპანიების მართვაში დიდ როლს თამაშობს, აუდიტორიის სიგნალებს ახლა უფრო დიდი მნიშვნელობა აქვს, ვიდრე ოდესმე. GA4-ში აუდიტორიების ანგარიში ანაცვლებს იმას, რასაც მარკეტერები ადრე ინტერესებზე დაფუძნებული ანგარიშების სახით იყენებდნენ, თუმცა უფრო პრაქტიკული კუთხით. ნავარაუდევი განზრახვის ნაცვლად, ეს ანგარიში მომხმარებლის რეალურ ქცევაზეა აგებული.

ეს ანგარიში აჩვენებს, თუ როგორ მუშაობს წინასწარ განსაზღვრული და პერსონალიზებული აუდიტორიები ჩართულობისა და კონვერტაციის ძირითადი მეტრიკების მიხედვით. PPC მარკეტერებისთვის ღირებულება მდგომარეობს იმ აუდიტორიების ანალიზში, რომლებიც დაკავშირებულია მნიშვნელოვან ქმედებებთან და არა ზოგად დემოგრაფიულ ნიშნებთან.

• იმ აუდიტორიების იდენტიფიცირება, რომლებიც რეალურ კონვერტაციებს ახორციელებენ და არა მხოლოდ ტრაფიკს ქმნიან.
• შედეგების შედარება კონვერტორებს, კალათის დამთვალიერებლებს, განმეორებით ვიზიტორებსა და მაღალი ჩართულობის მქონე მომხმარებლებს შორის.
• იმის დადასტურება, თუ რომელი აუდიტორიები იმსახურებენ უფრო აგრესიულ ბიდინგს (Bidding) ან ბიუჯეტის გამოყოფას.
• მაღალეფექტური აუდიტორიების შექმნა და პირდაპირ Google Ads-ში ექსპორტი.

ეს ანგარიში ბევრად უფრო ქმედითუნარიანია, ვიდრე ძველი ინტერესების სეგმენტები და უკეთესად შეესაბამება თანამედროვე PPC კამპანიების სტრუქტურას. ამ ანგარიშის საპოვნელად გადადით: Reports (ანგარიშები) > User (მომხმარებელი) > User Attributes (მომხმარებლის ატრიბუტები) > Audiences (აუდიტორიები).

ეს ანგარიში სასარგებლო იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ GA4-ში გაქვთ დაყენებული პერსონალიზებული აუდიტორიები (Custom Audiences). ეს არის ქცევაზე დაფუძნებული აუდიტორიები, რომლებსაც თავად განსაზღვრავთ და არა წინასწარ შექმნილი სეგმენტები (როგორიცაა In-Market ან Affinity), რომლებსაც შესაძლოა Google Ads-ში იყოთ მიჩვეული. GA4-ის აუდიტორიები იქმნება პირველადი მონაცემების საფუძველზე, როგორიცაა გვერდის ნახვები, მოვლენები (Events) ან კონვერტაციის ქცევა, რაც მათ უფრო რელევანტურს ხდის PPC ოპტიმიზაციისთვის, თუმცა წინასწარ კონფიგურაციას მოითხოვს.

2. საიტზე ძიების ანგარიში (Site Search Report)

საიტზე ძიების ანგარიში რჩება ერთ-ერთ ყველაზე ნაკლებად გამოყენებად ინსტრუმენტად PPC-ის გაფართოებისთვის. იმის ანალიზით, თუ რას ეძებენ მომხმარებლები საიტზე შესვლის შემდეგ, შესაძლებელია პირდაპირი ინფორმაციის მიღება შეუსრულებელ მოლოდინებსა და განზრახვის ხარვეზებზე. GA4-ში საიტზე ძიების მონაცემები მოვლენების თრექინგშია (Event Tracking) მოთავსებული და არა ცალკეულ ანგარიშში.

PPC გუნდებისთვის ამ ანგარიშს შეუძლია:

• საკვანძო სიტყვების გაფართოება მომხმარებლის რეალური ენის გამოყენებით.
• პროდუქტის ან კონტენტის იმ ხარვეზების გამოკვეთა, რომლებიც გავლენას ახდენს კონვერტაციის მაჩვენებელზე.
• სარეკლამო გზავნილსა და საიტზე არსებულ მოლოდინებს შორის შეუსაბამობის გამოვლენა.

მაგალითად, თუ საქორწილო მოწვევების ვებგვერდზე მომხმარებლები ხშირად ეძებენ სიტყვას „rustic“ (რუსტიკული სტილი), მაგრამ საიტს არ აქვს შესაბამისი დიზაინები, ეს მიუთითებს მოთხოვნაზე, რომელიც უნდა დაკმაყოფილდეს. საიტზე ძიების ანგარიშის საპოვნელად გადადით: Reports (ანგარიშები) > Engagement (ჩართულობა) > Events (მოვლენები). მოძებნეთ მოვლენა view_search_results და დააჭირეთ მას.

დაჭერის შემდეგ, გვერდზე იპოვეთ search_term პერსონალიზებული პარამეტრის ბარათი. მნიშვნელოვანი შენიშვნები საძიებო ტერმინების მონაცემების შესახებ:

• ამ ანგარიშის გამოყენებამდე უნდა შექმნათ ახალი პერსონალიზებული განზომილება (Custom Dimension), რათა საძიებო ტერმინების შედეგები აისახოს.
• Google Analytics მონაცემებს აჩვენებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც ისინი აგრეგაციის მინიმალურ ზღვარს მიაღწევენ.

3. რეფერალური ტრაფიკის ანგარიში (Referrals Report)

რეფერალურ ტრაფიკს PPC გუნდები ხშირად უგულებელყოფენ, რაც ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობაა. ეს ანგარიში აჩვენებს, თუ რომელი გარე საიტებიდან გადმოდიან მომხმარებლები თქვენს ვებგვერდზე და როგორ იქცევიან ისინი გადმოსვლის შემდეგ. ამ ანგარიშის საპოვნელად გადადით: Reports (ანგარიშები) > Acquisition (მოზიდვა) > Traffic Acquisition (ტრაფიკის მოზიდვა).

რეფერალური არხიდან მომავალი ვებგვერდების სანახავად, დააჭირეთ „+“ სიმბოლოს არხების ჯგუფში და აირჩიეთ Session source/medium (სესიის წყარო/საშუალება).

ამ ანგარიშის ძირითადი ფუნქციებია:

• იმ მესამე მხარის საიტების იდენტიფიცირება, რომლებიც მაღალი ხარისხის ტრაფიკს აგზავნიან.
• დაბალი და მაღალი განზრახვის მქონე რეფერალური წყაროების გარჩევა.
• Display ან Demand Gen კამპანიების ტესტირებისთვის აუდიტორიების შექმნა კონკრეტული პლასმენტების (Placement) საფუძველზე.

4. კონვერტაციის ძირითადი გზების ანგარიში (Top Conversion Paths Report)

მარკეტერებს ხშირად სთხოვენ ახსნან, თუ როგორ მუშაობს „ძაბრის ზედა ნაწილის“ (TOFU) ან ბრენდის ცნობადობის კამპანიები. ხელმძღვანელობა პრიორიტეტს ანიჭებს იმ არხებს, რომელთა ეფექტურობა დამტკიცებულია. დღევანდელ ეკონომიკურ პირობებში მარკეტინგული ბიუჯეტის ეფექტური ხარჯვა უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე.

ეს ანგარიში აუცილებელია, თუ მართავთ ნებისმიერ კამპანიას Search-ის მიღმა, როგორიცაა YouTube, Display ან სოციალური მედია (Meta, Instagram, TikTok). TOFU კამპანიებს ხშირად აკრიტიკებენ დაბალი ეფექტურობის გამო Search კამპანიებთან შედარებით. კონვერტაციის გზების ანგარიში იძლევა ჰოლისტიკურ ხედვას იმის შესახებ, თუ რამდენი დრო სჭირდება მომხმარებელს პირველი ინტერაქციიდან შესყიდვამდე.

ანგარიშის საპოვნელად გადადით: Advertising (რეკლამა) > Attribution (ატრიბუცია) > Conversion paths (კონვერტაციის გზები). კონკრეტული კამპანიის ანალიზისას რეკომენდებულია:

• ფილტრის დამატება, რომელიც შეიცავს Session source/medium-ს კონკრეტული ფასიანი არხისთვის (მაგალითად, „google/cpc“).
• „AND“ პირობის დამატება ფილტრში Session campaign-ისთვის, რათა გამოიყოს კონკრეტული TOFU კამპანიები.

ამ ანგარიშს შეუძლია გამოავლინოს მონაცემები, რომლებიც დაასაბუთებს დამატებითი ბიუჯეტის საჭიროებას TOFU არხებისთვის, რადგან ის აჩვენებს მათ როლს მომხმარებლის გზის ადრეულ და შუა ეტაპებზე.

5. კონვერტაციის მოვლენების ანგარიში (Conversion Events Report)

PPC ანგარიშების უმეტესობა ოპტიმიზირებულია ერთი ძირითადი კონვერტაციისთვის. ეს ლოგიკურია ბიდინგისთვის, მაგრამ იშვიათად ასახავს სრულ სურათს. კონვერტაციის მოვლენების ანგარიში საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ მომხმარებლის ყველა მნიშვნელოვანი ქმედება და არა მხოლოდ საბოლოო ნაბიჯი.

ეს ანგარიში პასუხობს კითხვებს, რომლებსაც მხოლოდ Google Ads ვერ გასცემს:

• რომელი ქმედებები უძღვის წინ შესყიდვას ან ლიდის (Lead) გაგზავნას.
• ხომ არ იწვევს გარკვეული კამპანიები ძლიერ ინტერესს, მაგრამ ვერ ახერხებს მის დაუყოვნებლივ დასრულებას.
• როგორ მოქმედებს სხვადასხვა ფასიანი არხი ადრეულ ჩართულობაზე საბოლოო კონვერტაციის წინააღმდეგ.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია Display, YouTube ან ფასიანი სოციალური კამპანიების შეფასებისას. ისინი ხშირად არაეფექტურად ჩანან Last-click მოდელის მიხედვით, მაგრამ შესაძლოა მართავდნენ ისეთ ქმედებებს, როგორიცაა პროდუქტის ნახვა, ფასების გვერდის ვიზიტი ან ფორმის შევსების დაწყება.

ანგარიშის საპოვნელად გადადით: Reports (ანგარიშები) > Engagement (ჩართულობა) > Events (მოვლენები).

კონვერტაციის ანალიზი GA4-ში დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ მოვლენებს მონიშნავთ კონვერტაციად ადმინისტრატორის პარამეტრებში. კიდევ ერთი პრაქტიკული გამოყენებაა „გაწყვეტის წერტილების“ დიაგნოსტიკა. თუ კამპანიას მოაქვს ბევრი ადრეული კონვერტაციის მოვლენა, მაგრამ ცოტა საბოლოო შედეგი, პრობლემა შესაძლოა სადესანტო გვერდზე (Landing page), ფორმის სირთულეში ან შემდგომი კომუნიკაციის დაგვიანებაში იყოს და არა თარგეთინგში.

აქციეთ ანალიტიკა უკეთეს PPC გადაწყვეტილებებად

Google Analytics არ არის ის ადგილი, სადაც ყოველდღიური PPC ოპტიმიზაცია ხდება — ეს სამუშაო კვლავ სარეკლამო პლატფორმებში რჩება. თუმცა, ეს ანგარიშები სხვა მიზანს ემსახურება. ისინი ეხმარება PPC მენეჯერებს გაიგონ, როგორ იქცევა ფასიანი ტრაფიკი საიტზე მოხვედრის შემდეგ, როგორ გადაადგილდებიან მომხმარებლები არხებს შორის და რომელი ქმედებები მიანიშნებს რეალურ განზრახვაზე.

ყოველთვიურად ან კვარტალურად გამოყენებისას, ეს ანგარიშები ავლენს კანონზომიერებებს, რომლებიც ყოველდღიური რევიზიისას ხშირად შეუმჩნეველი რჩება. ისინი ხელს უწყობენ უფრო ჭკვიანური თარგეთინგის გადაწყვეტილებებს, შედეგების მკაფიო ახსნას და ბიუჯეტზე უფრო თავდაჯერებულ საუბარს.