Anthropic-ის ახალმა რეკლამამ საზოგადოება დააფრთხო: „განკითხვის დღის“ ტონი და საკამათო კადრები

Anthropic-ის უახლესმა სარეკლამო კამპანიამ, სახელწოდებით „რთულ კითხვებში იმედი არსებობს“ (There’s hope in hard questions), მაყურებლებში არაერთგვაროვანი და შემაშფოთებელი შთაბეჭდილება დატოვა. ვიდეორგოლი გამოირჩევა უცნაური ვიზუალური რიგითა და პესიმისტური, ე.წ. „დუმერისტული“ ტონით, რაც ტექნოლოგიური კომპანიისთვის საკმაოდ უჩვეულოა.

რეკლამა იწყება ალმოდებული სახლის კადრით, რაც თავიდანვე ქმნის მძიმე ატმოსფეროს. ამას მოჰყვება სტატიკური გამოსახულებების სერია: სახის ამოცნობის სისტემით კონტროლირებადი ხალხის მასა, ქუჩაში მძინარე უსახლკარო ადამიანი, სასაფლაოზე მწკრივებად განლაგებული საფლავის ქვები და მაღაროში მომუშავე ადამიანები, რომლებიც, სავარაუდოდ, სმარტფონებისთვის საჭირო ნედლეულს მოიპოვებენ. პარალელურად, კადრს მიღმა ისმის სხვადასხვა ადამიანის ხმა, რომლებიც სვამენ კითხვებს: „შეიძლება თუ არა ხელოვნური ინტელექტის ნდობა?“ და „ვინ დააჭერს მუხრუჭს, თუ ეს დაგვჭირდება?“

ეს კამპანია რადიკალურად განსხვავდება ტრადიციული, პოზიტიური რეკლამებისგან. თუმცა, ის მაინც ჯდება Anthropic-ის ზოგად სტრატეგიაში — კომპანია მუდმივად ცდილობს საკუთარი თავი სხვა AI გიგანტების ეთიკურ ალტერნატივად წარმოაჩინოს. ეს მარკეტინგული სვლა, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის მიმართ არსებულ კრიტიკას იყენებს, მიზნად ისახავს აჩვენოს, რომ Anthropic აცნობიერებს თავის პასუხისმგებლობას და სწორედ ამიტომ იმსახურებს ნდობას.

მიუხედავად ამისა, კამპანიამ ბევრში უკმაყოფილება გამოიწვია. Anthropic-ის მთავარი კონკურენტის, OpenAI-ს აღმასრულებელმა დირექტორმა, სემ ალტმანმა, რეკლამა სოციალურ ქსელ X-ზე გააკრიტიკა: „მეგონა, ეს სატირა იყო და ველოდებოდი, როდის გამოჩნდებოდა სახელი c1audeai ან რამე მსგავსი“, — დაწერა მან. ტექნოლოგიური სფეროს სხვა წარმომადგენლებმაც აღნიშნეს, რომ ვიზუალური მასალისა და ტონის შერჩევა საკმაოდ უცნაური იყო. ერთ-ერთმა კრიტიკოსმა აღნიშნა, რომ Anthropic საოცარი კომპანიაა, თუმცა ყველაზე ცუდი კორპორაციული კომუნიკაცია აქვს, რაც კი ოდესმე უნახავს.

მარკეტინგული სტრატეგია და კრიტიკა

ზოგიერთი ექსპერტის აზრით, Anthropic მიჰყვება კარგად ნაცნობ მარკეტინგულ მოდელს: ბრენდი აღიარებს საკუთარ ინდუსტრიაში არსებულ ზიანს, რათა დაამტკიცოს, რომ სწორედ ის არის საუკეთესო კანდიდატი ამ პრობლემების გამოსასწორებლად ან თავიდან ასაცილებლად. თუმცა, ამ შემთხვევაში, სტრატეგიამ შესაძლოა საპირისპირო შედეგი გამოიღო, განსაკუთრებით არლინგტონის ეროვნული სასაფლაოს კადრის გამოყენების გამო.

„სიტყვებით ვერ გადმოვცემ, რამდენად ამაზრზენია, რომ Anthropic იყენებს ამ კადრს კითხვის დასმისას: „ვინ დააჭერს მუხრუჭს, თუ ეს დაგვჭირდება?“ — აღნიშნა ერთ-ერთმა მომხმარებელმა.

სასაფლაოს გამოსახულებამ მაყურებელთა განსაკუთრებული გაღიზიანება გამოიწვია. ბევრმა ეს კადრი „ბოროტულად“ და „უადგილოდ“ შეაფასა. ზოგიერთი დამკვირვებლისთვის რეკლამა 1970-იანი წლების პარანოიდულ თრილერს, „The Parallax View“-ს მოგონებს, სადაც ბოროტი კორპორაცია შეთქმულებაშია ჩართული. ასეთი ასოციაცია ნამდვილად არ არის სასურველი კომპანიისთვის, რომელსაც სურს მსოფლიოში პოზიტიურ ძალად პოზიციონირება.

აღსანიშნავია, რომ Anthropic-ის მარკეტინგს ადრეც გამოუწვევია დიდი გამოხმაურება. თებერვალში, Super Bowl-ის დროს, კომპანიამ გამოუშვა იუმორისტული რეკლამების სერია, რომელიც OpenAI-ს გადაწყვეტილებას (ChatGPT-ში რეკლამების ჩართვის შესახებ) დასცინოდა. იმ პერიოდში კამპანიამ დადებითი შეფასებები და კონკურენტების გაღიზიანება დაიმსახურა.