Big Tech-ის ყოფილი ინჟინრები ხელოვნურ ინტელექტს ტრამპის სავაჭრო პოლიტიკით გამოწვეული ქაოსის დასაძლევად იყენებენ

სემ ბასუმ Google-ში უფროსი პროგრამული ინჟინრის პოზიცია 2023 წლის დასაწყისში, OpenAI-ის მიერ ChatGPT-ის გამოშვებიდან მალევე დატოვა. ხელოვნური ინტელექტის სფეროში რამდენიმე ბიზნეს-მცდელობის შემდეგ, მისი ყურადღება ერთმა სატელეფონო ზარმა მიიპყრო — მეგობარი საბაჟო დოკუმენტაციის შევსებაში დახმარებას სთხოვდა. ამ შემთხვევამ ბასუში დიდი ინტერესი გამოიწვია, რის შემდეგაც მან ლოს-ანჯელესის საბაჟო ბროკერებთან აქტიური კომუნიკაცია დაიწყო.

კვლევის პროცესში აღმოჩნდა, რომ ბევრი საბაჟო ბროკერი კვლავაც მოძველებული მეთოდებით მუშაობს და მნიშვნელოვნად არის დამოკიდებული ფაქსებსა და ქაღალდის დოკუმენტაციაზე. ბასუს თქმით, გარდამტეხი მომენტი მაშინ დადგა, როდესაც ერთ-ერთმა პოტენციურმა კლიენტმა FaceTime-ის საშუალებით საკუთარი ოფისი დაათვალიერებინა, სადაც ქაღალდების უზარმაზარი დასტები ეწყო. „ეს ნამდვილი აღმოჩენა იყო. ყველგან მხოლოდ ქაღალდები ჩანდა,“ — აღნიშნა ბასუმ. ის გაოცებული დარჩა იმით, რომ ინდუსტრია, რომელიც პასუხისმგებელია თითქმის ყველა იმპორტირებულ ნივთზე — საათებიდან დაწყებული სათვალეებით დასრულებული — კვლავაც ასეთი მეთოდებით იმართება.

ამ იდეის საფუძველზე შეიქმნა სტარტაპი Amari AI, რომელიც ბასუმ LinkedIn-ის ყოფილ უფროს პროგრამულ ინჟინერთან, არუში ვაშისტთან ერთად დააფუძნა. მცირე გუნდმა უკვე მოიზიდა 30-ზე მეტი კლიენტი და დაეხმარა მათ 15 მილიარდი დოლარის ღირებულების საქონლის გადაზიდვაში. კომპანიამ 4.5 მილიონი დოლარის დაფინანსება მოიპოვა ისეთი წამყვანი ვენჩურული ფონდებისგან, როგორიცაა First Round Capital და Pear VC.

Amari AI-ს ძირითადი მიზნები

ბასუ Amari-ს მეშვეობით ორ მთავარ მიზანს ისახავს. პირველი მიზანი საბაჟო ბროკერების მოდერნიზაციაა. დღემდე ბევრმა მათგანმა მცირე ძალისხმევა გასწია ახალი ტექნოლოგიების ინტეგრირებისთვის. ზოგიერთი იყენებს სიმბოლოების ოპტიკური ამოცნობის (OCR) პროგრამებს მონაცემთა შეყვანის დასაჩქარებლად, თუმცა ეს ტექნოლოგია შეზღუდული და ხშირად ხარვეზიანია. Amari-ს მიზანია მონაცემთა შეყვანისა და დოკუმენტაციის ავტომატიზაცია, რათა თანამშრომლებმა — რომლებიც კანონით აუცილებლად აშშ-ში უნდა იმყოფებოდნენ — ყურადღება კლიენტების დახმარებაზე გადაიტანონ.

მეორე მიზანი კი უშუალოდ სავაჭრო პოლიტიკას უკავშირდება. პრეზიდენტ დონალდ ტრამპის არაპროგნოზირებადმა სავაჭრო პოლიტიკამ საბაჟო ბროკერების როლი კიდევ უფრო კრიტიკული გახადა. 125-წლიანი ისტორიის მქონე ფირმის, GHY International-ის აღმასრულებელი დირექტორი კრის ბაჩინსკი აღნიშნავს, რომ ბევრი კლიენტი სწორედ ბროკერებს მიმართავს იმის გასარკვევად, თუ როგორ აისახება სავაჭრო პოლიტიკის მოულოდნელი ცვლილებები მათ საქონელზე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ტვირთი უკვე გზაშია.

ხელოვნური ინტელექტი, როგორც გამოსავალი კადრების დეფიციტის ფონზე

ბასუს განმარტებით, სფეროში არსებულმა ქაოსმა თანამშრომლების გადაწვა გამოიწვია. იმის გათვალისწინებით, რომ სამუშაო ძალა მკაცრად რეგულირდება, ხოლო სალიცენზიო გამოცდის ჩაბარების მაჩვენებელი მხოლოდ 10%-დან 20%-მდე მერყეობს, ხელოვნური ინტელექტი ამ ინდუსტრიისთვის იდეალური გამოსავალია. გამოცდილი კადრები ტოვებენ სფეროს ან ნაადრევად გადიან პენსიაზე, ამიტომ Amari AI პოზიციონირებს, როგორც „დამატებითი დამხმარე ძალა“, რომელიც ლოგისტიკურ კომპანიებს ადამიანური გამოცდილების პარალელურად სჭირდებათ.

ტექნოლოგიური უპირატესობები და მონაცემთა უსაფრთხოება

• მუდმივი მონიტორინგი: Amari-ს ხელოვნური ინტელექტის აგენტები მუდმივად ადევნებენ თვალს სავაჭრო წესებს და ნებისმიერი ცვლილებისას მომენტალურად ანახლებენ ლოგიკურ ჯაჭვს.
• მონაცემთა ბაზა: კომპანიამ შექმნა საკუთარი მოდელები, რომლებიც გაწვრთნილია მილიონზე მეტ დოკუმენტზე, რაც დაკავშირებულია უკვე განხორციელებულ გადაზიდვებთან.
• კონფიდენციალურობა: კლიენტებს აქვთ შესაძლებლობა, უარი თქვან მათი მონაცემების მოდელის გასაწვრთნელად გამოყენებაზე. Amari ახდენს მონაცემების ანონიმიზაციას და ხაზს უსვამს, რომ ინფორმაციას არ ყიდის.

ინდუსტრიის მომავალი და ადაპტაცია

First Round Capital-ის პარტნიორი ტოდ ჯექსონი Amari-ს წარმატებას ბასუს მიერ ინდუსტრიის სიღრმისეულ შესწავლას მიაწერს. მისი თქმით, ბასუ პირადად ესწრება კონფერენციებსა და გამოფენებს, რათა გაიგოს ბროკერების რეალური საჭიროებები ამ „ძველი სკოლის“ ინდუსტრიაში.

სწორედ ერთ-ერთ ასეთ ღონისძიებაზე დაინტერესდა კრის ბაჩინსკი Amari-ს პრეზენტაციით. მიუხედავად იმისა, რომ GHY International დიდი კომპანიაა, ბაჩინსკი მუდმივად ეძებს გზებს კონკურენტუნარიანობის შესანარჩუნებლად. მისი თქმით, თანამშრომლების მთავარი საფიქრალი სამუშაო ადგილების დაკარგვაა, თუმცა ის მათ ამშვიდებს და განმარტავს, რომ ტექნოლოგია კომპანიას ზრდაში დაეხმარება, რაც თანამშრომლებს საშუალებას მისცემს, მეტი ყურადღება კლიენტებთან ურთიერთობასა და წესებთან შესაბამისობაზე (compliance) გაამახვილონ.

„ეს ძველი ინდუსტრიაა და ტექნოლოგიები მას იმაზე სწრაფად შეცვლის, ვიდრე ბევრ საბაჟო ბროკერს წარმოუდგენია,“ — აცხადებს ბაჩინსკი.

მისივე თქმით, სავაჭრო საკითხების აქტუალობის გამო, ბროკერები ახლა უფრო მნიშვნელოვანი გახდნენ, ვიდრე ოდესმე, რაც მათგან მეტ მოქნილობასა და სისწრაფეს მოითხოვს.