Bolna-მ General Catalyst-ისგან $6.3 მილიონი მოიზიდა: ინდოეთზე ორიენტირებული ხმოვანი AI პლატფორმა იზრდება

ინდუსტრიის ანგარიშები და ინდოეთის ბაზარზე ხმოვანი მოდელების მწარმოებელი კომპანიების ზრდა მიუთითებს იმაზე, რომ ქვეყანაში ხმოვან AI გადაწყვეტილებებზე მოთხოვნა სულ უფრო მატულობს. ხმა ინდოეთში ადამიანებსა და ბიზნესებს შორის კომუნიკაციის პოპულარული საშუალებაა. სწორედ ამიტომ, საწარმოები და სტარტაპები აქტიურად ცდილობენ ხმოვანი ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას მომხმარებელთა მხარდაჭერის, გაყიდვების, კადრების შერჩევისა და ტრენინგის პროცესების ეფექტურობის ასამაღლებლად.

თუმცა, ბაზრის მოთხოვნის დანახვა ერთია, ხოლო იმის დამტკიცება, რომ ბიზნესები ამაში ფულს გადაიხდიან — მეორე. ცნობილმა აქსელერატორმა Y Combinator-მა Maitreya Wagh-ისა და Prateek Sachan-ის მიერ შექმნილი ხმოვანი ორკესტრირების სტარტაპის, Bolna-ს განაცხადი ხუთჯერ უარყო, სანამ საბოლოოდ 2025 წლის შემოდგომის ნაკადში მიიღებდა. აქსელერატორი სკეპტიკურად უყურებდა იმას, შეძლებდნენ თუ არა დამფუძნებლები ინტერესის შემოსავლად ქცევას.

„როდესაც Y Combinator-ში განაცხადს ვაკეთებდით, მივიღეთ უკუკავშირი, რომ პროდუქტი რეალისტურ ხმოვან აგენტებს კი ქმნიდა, მაგრამ ინდოეთის საწარმოები ამაში ფულს არ გადაიხდიდნენ და შემოსავლის მიღება გაგვიჭირდებოდა“, — განუცხადა Wagh-მა TechCrunch-ს. სტარტაპმა იმავე იდეით კვლავ მიმართა აქსელერატორს, თუმცა ამჯერად აჩვენა, რომ ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში ყოველთვიურად 25,000 დოლარზე მეტი შემოსავალი ჰქონდა. იმ პერიოდში კომპანია 100-დოლარიან საპილოტე პროექტებს სთავაზობდა მომხმარებლებს ხმოვანი აგენტების შესაქმნელად, ახლა კი ამავე სერვისის ფასი 500 დოლარია.

ზრდის ტემპი კვლავ ნარჩუნდება. სამშაბათს სტარტაპმა გამოაცხადა, რომ 6.3 მილიონი დოლარის მოცულობის Seed რაუნდი დახურა, რომელსაც General Catalyst ხელმძღვანელობდა. რაუნდში ასევე მონაწილეობდნენ Y Combinator, Blume Ventures, Orange Collective, Pioneer Fund, Transpose Capital და Eight Capital. ინვესტორებს შორის არიან ფიზიკური პირებიც, მათ შორის აარტი რამამურტი, არპან შეტი, სრივატსან კრიშნანი, რავი აიერი და ტარო ფუკუიამა.

პროდუქტი და მომხმარებლები

Bolna ქმნის ე.წ. „ორკესტრირების შრეს“ (orchestration layer) — პლატფორმას, რომელიც აკავშირებს და მართავს სხვადასხვა AI ხმოვან ტექნოლოგიებს. ის ისეთი სტარტაპების მსგავსია, როგორიცაა Vapi, LiveKit და VoiceRun, თუმცა მორგებულია ინდოეთის ბაზრის სპეციფიკაზე, რაც მოიცავს ხმაურის დახშობას, იდენტიფიკაციას Truecaller პლატფორმაზე და შერეული ენების მართვას. ფუნქციური თვალსაზრისით, კომპანიამ გაითვალისწინა ინდოელი მომხმარებლების ნიუანსები, მაგალითად, ციფრების ინგლისურად წარმოთქმა ძირითადი ენის მიუხედავად, ან კლავიატურის გამოყენების შესაძლებლობა გრძელი მონაცემების შესაყვანად.

Wagh-ის თქმით, Bolna-ს მთავარი განმასხვავებელი ნიშანი ის არის, რომ მომხმარებლებს ხმოვანი აგენტების შექმნა მათი უბრალო აღწერით შეუძლიათ, მაშინაც კი, თუ ტექნოლოგიებში ღრმად ვერ ერკვევიან. კომპანიის შემოსავლის 75% სწორედ თვითმომსახურების (self-serve) მომხმარებლებზე მოდის. ვინაიდან Bolna ორკესტრირების შრეა, ის არ არის დამოკიდებული ერთ კონკრეტულ მოდელზე, რაც საწარმოებს საშუალებას აძლევს, მარტივად გადავიდნენ უფრო ეფექტურ მოდელზე, როგორც კი ის ხელმისაწვდომი გახდება.

„ჩვენი პლატფორმა მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მარტივად შეცვალონ მოდელები ან გამოიყენონ სხვადასხვა მოდელი სხვადასხვა ლოკაციისთვის საუკეთესო შედეგის მისაღებად. ორკესტრირების შრე აუცილებელია საწარმოებისთვის, რათა მათ მუდმივად საუკეთესო მოდელებით ისარგებლონ, რადგან ერთი მოდელი შეიძლება დღეს იყოს საუკეთესო, ხვალ კი — სხვა“, — აღნიშნა Wagh-მა.

კომპანიის კლიენტებს შორის არიან ავტომობილების გადამყიდველი პლატფორმა Spinny, საოჯახო დამხმარეების სტარტაპი Snabbit, სასმელების მწარმოებელი კომპანიები და გაცნობის აპლიკაციები. მათი უმეტესობა მცირე და საშუალო ბიზნესია. პარალელურად, Bolna მსხვილ კორპორაციულ გარიგებებზეც მუშაობს. ასეთი კლიენტებისთვის სტარტაპს ჰყავს სპეციალიზებული ინჟინრების გუნდი (forward-deployed engineers), რომლებიც უშუალოდ კლიენტებთან ერთად მუშაობენ ადგილზე. ამჟამად კომპანიას უკვე ჰყავს ორი მსხვილი გადამხდელი კორპორაციული კლიენტი, ოთხი კი საპილოტე ეტაპზეა.

Bolna-ს ზარების მოცულობა და შემოსავალი სტაბილურად იზრდება. კომპანია დღეში 200,000-ზე მეტ ზარს ამუშავებს და მისი წლიური განმეორებადი შემოსავალი (ARR) 700,000 დოლარს უახლოვდება. მიუხედავად იმისა, რომ ზარების 60-70% ინგლისურ ან ჰინდი ენაზე მოდის, სხვა რეგიონული ენების წილიც მუდმივად იზრდება.

აკარშ შრივასტავამ, General Catalyst-ის საინვესტიციო გუნდის წევრმა, აღნიშნა, რომ Bolna-ს ორკესტრირების შრე შთამბეჭდავია თავისი მოქნილობით: „Bolna გაძლევთ ნებისმიერი მოდელის არჩევის თავისუფლებას და გააჩნია ტექნოლოგიური ბაზა მის თქვენს საჭიროებებზე მოსარგებად. ეს საუკეთესო ვარიანტია მათთვის, ვისაც სურს ტექნოლოგიური პროცესის ნაწილის ფლობა, მოდელების არჩევის მოქნილობა და ამ პროდუქტების დამოუკიდებლად მართვა“.