Box-ის CEO: ხელოვნური ინტელექტი SaaS-ს კი არ ჩაანაცვლებს, არამედ რადიკალურად გარდაქმნის

კომპანია Box-ის თანადამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი, აარონ ლევი, არ თვლის, რომ ხელოვნური ინტელექტის (AI) აგენტები კორპორატიულ პროგრამულ უზრუნველყოფას, როგორც სერვისს (SaaS), სრულად ჩაანაცვლებს. TechCrunch Disrupt 2025-ის კონფერენციაზე გამოსვლისას მან განაცხადა, რომ მომავალი ბევრად უფრო სავარაუდოდ SaaS-ისა და AI აგენტების ჰიბრიდული კომბინაცია იქნება.

ლევის თქმით, კრიტიკულად მნიშვნელოვანი ბიზნესპროცესების მართვისას, კომპანიებს სჭირდებათ პროგნოზირებადი და სტაბილური სისტემები. „როდესაც საქმე ეხება მისიისთვის კრიტიკულ ამოცანას, ჩვენ უკვე ვნახეთ მონაცემთა გაჟონვის ან აგენტის მიერ მონაცემთა ბაზის დაზიანების მაგალითები. ამიტომ, საჭიროა ერთგვარი „ეკლესიისა და სახელმწიფოს“ გამიჯვნა თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის დეტერმინისტულ და არადეტერმინისტულ ნაწილებს შორის“, — განმარტა მან.

მან წარმოადგინა კორპორატიული პროგრამული უზრუნველყოფის მომავლის სურათი, სადაც SaaS გამოიყენება ძირითადი ბიზნესპროცესების სამართავად, ხოლო AI აგენტები ამ სისტემის თავზე მუშაობენ. ლევის აზრით, ეს აგენტები დაეხმარებიან გადაწყვეტილებების მიღებაში, სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციასა და იმ პროცესების დაჩქარებაში, რომლებსაც მომხმარებელი სისტემაში ასრულებს.

აარონ ლევიმ ასევე აღნიშნა, რომ ეს ცვლილება დრამატულ გავლენას მოახდენს SaaS-ის ბიზნესმოდელზე. „დარწმუნებული ვარ, რომ ჩვენ გვეყოლება 100-ჯერ, ან შესაძლოა 1000-ჯერ მეტი აგენტი, ვიდრე ადამიანი. შესაბამისად, პროგრამულ სისტემას გაცილებით მეტი მომხმარებელი ეყოლება აგენტების სახით“, — განაცხადა ლევიმ. შედეგად, ტრადიციული „თითოეულ მომხმარებელზე“ დაფუძნებული ფასების მოდელი მოძველდება და კომპანიებს მოუწევთ მოხმარებაზე და მოცულობაზე ორიენტირებული მოდელების შეთავაზება.

ეს ცვლილებები უდიდეს საბაზრო შესაძლებლობას ქმნის სტარტაპებისთვის, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც თავიდანვე „აგენტებზე ორიენტირებულ“ პროდუქტებს ქმნის. ლევის თქმით, მსხვილი კომპანიებისგან განსხვავებით, რომლებსაც არსებულ პროცესებში უწევთ აგენტების ინტეგრირება, სტარტაპებს შეუძლიათ ახალი პროცესები თავიდანვე ამ პრინციპით დააპროექტონ. ეს მათ საშუალებას აძლევს, შექმნან გადაწყვეტილებები, რომლებიც საწარმოებს ცვლილებების მართვის პროცესს გაუმარტივებს.

დასასრულს, ლევიმ მოუწოდა მეწარმეებს, გამოიყენონ ეს უნიკალური მომენტი. „ჩვენ ახლა იმ ფანჯარაში ვიმყოფებით, რომელიც ბოლო 15 წლის განმავლობაში არ გვქონია — ტექნოლოგიებში პლატფორმის სრული ცვლილება ხდება, რაც ახალი კომპანიების გაჩენისთვის სივრცეს ხსნის. მე გირჩევთ, სრულად გამოიყენოთ ეს შესაძლებლობა“, — აღნიშნა მან.