Cloudflare-მა ხელოვნური ინტელექტის გამო 1100 თანამშრომელი დაითხოვა, მიუხედავად რეკორდული შემოსავლებისა

Cloudflare იმ ტექნოლოგიური გიგანტების სიას შეუერთდა — მათ შორის Meta-ს, Microsoft-სა და Amazon-ს — რომლებმაც რეკორდული შემოსავლების პარალელურად მასშტაბური შემცირებები გამოაცხადეს. კომპანია ორივე ტენდენციას ხელოვნური ინტელექტის (AI) აქტიურ გამოყენებას უკავშირებს. Cloudflare, რომელიც მსოფლიოს მასშტაბით მილიონობით ვებსაიტს ინტერნეტუსაფრთხოებისა და წარმადობის სერვისებით უზრუნველყოფს, 2026 წლის პირველი კვარტლის ფინანსური ანგარიშის ფარგლებში სამუშაო ძალის დაახლოებით 20%-ით, ანუ 1100 ადამიანით შემცირების შესახებ იუწყება.

კომპანიის თანადამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, მეთიუ პრინსმა, კვარტალურ კონფერენციაზე აღნიშნა, რომ Cloudflare-ის 16-წლიან ისტორიაში მსგავსი მასშტაბის შემცირება აქამდე არასდროს მომხდარა. ფინანსური დირექტორის, თომას ზაიფერტის განმარტებით, დათხოვნა შეეხო ყველა გუნდსა და გეოგრაფიულ არეალს, გარდა იმ გაყიდვების მენეჯერებისა, რომლებსაც კონკრეტული ფინანსური კვოტები აქვთ დაკისრებული.

პერსონალის შემცირების შესახებ სიახლე დაემთხვა კომპანიის კვარტალურ ანგარიშს, რომლის მიხედვითაც შემოსავალმა 639.8 მილიონი დოლარი შეადგინა. ეს მაჩვენებელი წინა წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებით 34%-ით არის გაზრდილი და კომპანიის ისტორიაში ყველაზე მაღალ ნიშნულს წარმოადგენს. თუმცა, შემოსავლების ზრდასთან ერთად, გაიზარდა ზარალიც და მან 62.0 მილიონი დოლარი შეადგინა (გასული წლის 53.2 მილიონთან შედარებით). ეს პარადოქსი Cloudflare-ის ზრდის სტრატეგიის ნაწილია: კომპანია სწრაფად ფართოვდება, თუმცა სტაბილურ მოგებაზე ჯერ არ გასულა.

მიუხედავად ზარალისა, სხვა ფინანსური ინდიკატორები პოზიტიურია. მაგალითად, Cloudflare-ის „დარჩენილი შესასრულებელი ვალდებულებები“ (RPO), რაც უკვე გაფორმებულ, მაგრამ ჯერ მიუწოდებელ სერვისებს გულისხმობს, 34%-ით გაიზარდა და 2.5 მილიარდ დოლარს გადააჭარბა. პრინსის მტკიცებით, 20%-იანი შემცირება არა ხარჯების დაზოგვის მიზნით, არამედ მკაცრად AI-ის დანერგვის გამო განხორციელდა.

„დღევანდელი ქმედებები არ არის ხარჯების შემცირების მცდელობა ან ინდივიდუალური ეფექტურობის შეფასება; ეს ეხება იმას, თუ როგორ ოპერირებს და ქმნის ღირებულებას მაღალტექნოლოგიური, სწრაფად მზარდი კომპანია აგენტური AI-ის ეპოქაში“, — ნათქვამია მეთიუ პრინსისა და კომპანიის პრეზიდენტის, მიშელ ზატლინის ერთობლივ ბლოგპოსტში.

პრინსმა აღიარა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ Cloudflare თავად ყიდის AI-ზე დაფუძნებულ პროდუქტებს, თავდაპირველად კომპანია ფრთხილობდა ამ ტექნოლოგიის შიდა პროცესებში დანერგვას. გარდამტეხი მომენტი გასული წლის ნოემბერში დადგა, როდესაც გუნდებში პროდუქტიულობის მკვეთრი ზრდა დაფიქსირდა. ზოგიერთ შემთხვევაში თანამშრომლები 2-ჯერ, 10-ჯერ და 100-ჯერ უფრო ეფექტურები გახდნენ. პრინსმა ეს პროცესი მექანიკური სახრახნისიდან ელექტროზე გადასვლას შეადარა და დასძინა, რომ ბოლო სამ თვეში Cloudflare-ში AI-ის გამოყენება 600%-ზე მეტით გაიზარდა.

AI-ის შიდა გამოყენება და ეფექტურობა

აღმასრულებელმა დირექტორმა ხაზი გაუსვა AI-ის გამოყენებას კოდის წერის პროცესში. კვლევისა და განვითარების (R&D) თითქმის მთელი გუნდი ახლა კომპანიის საკუთარ Workers პლატფორმას იყენებს, მათ შორის „vibe coding“ ფუნქციას. აღსანიშნავია, რომ ამ გზით შექმნილი და პროდუქტებში დანერგილი კოდის 100%-ს ახლა ავტონომიური AI აგენტები ამოწმებენ.

ხელოვნურ ინტელექტს მხოლოდ დეველოპერები არ იყენებენ. კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტის თანამშრომლები — ინჟინერიიდან დაწყებული, HR-ით, ფინანსებითა და მარკეტინგით დასრულებული — ყოველდღიურად ათასობით AI აგენტურ სესიას ატარებენ სამუშაოს შესასრულებლად. პრინსის არგუმენტით, ასეთ მაღალპროდუქტიულ თანამშრომლებს ნაკლები დამხმარე პერსონალი სჭირდებათ.

სამომავლო გეგმები და დასაქმება

საინტერესოა, რომ Cloudflare არ აპირებს კადრების მიღების სრულად შეწყვეტას. პრინსის თქმით, კომპანია გააგრძელებს ინვესტირებას იმ ადამიანებში, რომლებიც აქტიურად იყენებენ AI ინსტრუმენტებს. მისი პროგნოზით, 2027 წელს კომპანიას იმაზე მეტი თანამშრომელი ეყოლება, ვიდრე 2026 წლის ნებისმიერ მომენტში ჰყავდა. შემცირებამდე Cloudflare-ში დაახლოებით 5500 ადამიანი მუშაობდა.

ტენდენცია, როდესაც AI-ით გამოწვეული ეფექტურობა სამუშაო ძალის შემცირების გამამართლებელ საბუთად გამოიყენება რეკორდული შემოსავლების ფონზე, ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში სულ უფრო ხშირი ხდება. ინვესტორებისა და თანამშრომლებისთვის მთავარ კითხვად რჩება: არის ეს რეალური სტრუქტურული ტრანსფორმაცია თუ უბრალოდ მოსახერხებელი მიზეზი ხარჯების დისციპლინისთვის? ანალიტიკოსის კითხვაზე, თუ რატომ გახდა საჭირო ასეთი მკვეთრი შემცირება წარმატებული კვარტლის შემდეგ, პრინსმა უპასუხა: „მხოლოდ ის, რომ კარგ ფორმაში ხარ, არ ნიშნავს, რომ უკეთეს ფორმაში ჩადგომა არ შეგიძლია“.