რანდომიზებულმა საველე ექსპერიმენტმა აჩვენა, რომ Google-ის AI Overviews (ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული მიმოხილვები) მნიშვნელოვნად ამცირებს ორგანულ კლიკებს იმ საძიებო მოთხოვნებზე, სადაც ეს ფუნქცია აქტიურდება. კვლევის თანახმად, კლიკების რაოდენობა საშუალოდ 38%-ით შემცირდა, რაც ვებგვერდების მფლობელებისთვის საყურადღებო მაჩვენებელია.
მიუხედავად ტრაფიკის ასეთი მკვეთრი კლებისა, მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგები პრაქტიკულად უცვლელი დარჩა. ექსპერიმენტმა აჩვენა, რომ AI Overviews-ის არსებობა ან მისი მოცილება გავლენას არ ახდენს იმაზე, თუ რამდენად ხარისხიანად მიიჩნევენ მომხმარებლები ძიების შედეგებს ან რამდენად მარტივად პოულობენ ისინი სასურველ ინფორმაციას.
კვლევის ძირითადი მიგნებები და სტატისტიკა
ჩატარებულმა ექსპერიმენტმა რამდენიმე მნიშვნელოვანი ტენდენცია გამოკვეთა, რომელიც პირდაპირ კავშირშია საძიებო სისტემების ოპტიმიზაციასთან და მომხმარებლის ქცევასთან:
- ორგანული კლიკების კლება: იმ საძიებო მოთხოვნებზე, რომლებმაც AI Overviews-ის გენერირება გამოიწვია, ორგანული კლიკების რაოდენობა 38%-ით შემცირდა.
- Zero-click (ნულოვანი კლიკის) ძიებების ზრდა: როდესაც მომხმარებლებს AI Overviews-ის შედეგებს აჩვენებდნენ, ნულოვანი კლიკების წილი 54%-დან 72%-მდე გაიზარდა. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებელთა უმრავლესობა პასუხს პირდაპირ ძიების გვერდზე იღებს და ვებგვერდებზე გადასვლას აღარ საჭიროებს.
- მომხმარებლის გამოცდილება: AI Overviews-ის მოცილებას არ გამოუწვევია ცვლილებები მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებულ კმაყოფილების დონეში, აღქმულ ხარისხში ან ინფორმაციის მოძიების სიმარტივეში.
რანდომიზებულმა საველე ექსპერიმენტმა დაადასტურა, რომ Google-ის ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები მკვეთრად ცვლის მომხმარებლის ქცევას ძიების პროცესში, თუმცა ეს ყოველთვის არ აისახება მომხმარებლის კმაყოფილების ზრდაზე. მიუხედავად იმისა, რომ კლიკების რაოდენობა იკლებს, მომხმარებლის მიერ ინფორმაციის აღქმის ხარისხი სტაბილური რჩება.
