Klaviyo-მ ელიას ტორესის სტარტაპი Agency შეიძინა: ტექნოლოგიური დამფუძნებლების ხელახალი გაერთიანება

ელექტრონული კომერციის მარკეტინგის ავტომატიზაციის პლატფორმა Klaviyo-მ, რომელიც საჯარო კომპანიაა, ხელოვნურ ინტელექტზე მომუშავე სტარტაპის, Agency-ს შეძენის შესახებ გამოაცხადა. Agency სამი წლის წინ სერიულმა მეწარმემ, ელიას ტორესმა დააფუძნა და მისი საქმიანობა მომხმარებელთა მხარდაჭერის პროცესების ოპტიმიზაციაზეა ორიენტირებული.

გარიგების ფინანსური დეტალები ამ ეტაპზე არ საჯაროვდება. 2023 წელს დაფუძნებულმა Agency-მ, Klaviyo-ს მიერ მის შეძენამდე, ინვესტორებისგან, მათ შორის Sequoia-სგან, Menlo Ventures-ისა და Felicis-ისგან, 32 მილიონი აშშ დოლარის მოზიდვა შეძლო.

შეთანხმების ფარგლებში, ელიას ტორესი Klaviyo-ს პროდუქტების დირექტორის (Chief Product Officer) პოზიციას დაიკავებს. ის უხელმძღვანელებს Agency-ს 25-წევრიან გუნდს, რათა დააჩქაროს Klaviyo-ს ხელოვნური ინტელექტის აგენტების განვითარება და გაფართოება. საუბარია ორ ძირითად პროდუქტზე: Composer, რომელიც მარკეტინგულ კამპანიებს ქმნის და Customer Agent, რომელიც გაყიდვის შემდგომ მხარდაჭერას, მათ შორის ნივთების დაბრუნებასა და შეკვეთების თვალთვალს უზრუნველყოფს.

სტრატეგიული ხედვა და მასშტაბირება

Klaviyo-ს თანადამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, ენდრიუ ბიალეცკიმ TechCrunch-თან საუბრისას აღნიშნა, რომ ელიასმა და მისმა გუნდმა Agency-ს სახით შესანიშნავი პროდუქტი შექმნეს. მისი თქმით, კომპანია გეგმავს ამ ტექნოლოგიის ინტეგრირებას საკუთარ პროდუქტებთან და მის მიწოდებას 200,000 ბიზნესისთვის, სამომავლოდ კი — მილიონობით მომხმარებლისთვის.

„ელიასმა და გუნდმა Agency-სთან ერთად შესანიშნავი პროდუქტი შექმნეს. ჩვენ ვაპირებთ ამის გაერთიანებას ჩვენს აგენტურ პროდუქტებთან და მათ მიწოდებას 200,000 ბიზნესისთვის — იმედია, მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში ეს რიცხვი მილიონებს მიაღწევს“ - განაცხადა ბიალეცკიმ.

კარიერული გზის დასრულებული ციკლი

ელიას ტორესისთვის Klaviyo-ში გაწევრიანება კარიერული გზის ერთგვარი შეკვრაა. მას კომპანიების გაყიდვისა და შერწყმის (M&A) დიდი გამოცდილება აქვს. ის იყო Performable-ის თანადამფუძნებელი (რომელიც HubSpot-მა 2011 წელს შეიძინა), მოგვიანებით კი Drift-ის ტექნიკური დირექტორი, სანამ ეს უკანასკნელი 2021 წელს Vista Equity-ზე 1.2 მილიარდ დოლარად გაიყიდებოდა.

ისტორია ჯერ კიდევ 2010 წელს დაიწყო, როდესაც Performable-ში მუშაობისას ტორესმა ენდრიუ ბიალეცკი, ჰარვარდის უნივერსიტეტის ახალი კურსდამთავრებული, სტარტაპის ერთ-ერთ პირველ ინჟინრად აიყვანა. ტორესი ბიალეცკის მენტორი იყო და ადრეული ეტაპის სტარტაპების დინამიკას ასწავლიდა. ბიალეცკიმ Performable-ის დატოვების შემდეგ მალევე დააფუძნა Klaviyo, ხოლო როდესაც 2015 წელს კომპანიამ პირველი გარე კაპიტალი მოიზიდა, მან ტორესი „ენჯელ“ ინვესტორად მიიწვია.

ბაზარი და კონკურენტული უპირატესობა

Klaviyo-მ 2023 წლის სექტემბერში წარმატებული IPO განახორციელა და მისი საბაზრო ღირებულება 9.2 მილიარდ დოლარად შეფასდა. მიუხედავად იმისა, რომ სხვა SaaS კომპანიების მსგავსად, Klaviyo-ს აქციების ფასმა გარკვეული რყევები განიცადა, ტორესი და ბიალეცკი დარწმუნებულნი არიან, რომ პლატფორმის მფლობელობაში არსებული მრავალწლიანი მონაცემები მათ AI აგენტებს კონკურენტებთან (მაგალითად, Decagon და Sierra) შედარებით დიდ უპირატესობას ანიჭებს.

ბიალეცკის განცხადებით, ხელოვნური ინტელექტის აგენტები ტექნოლოგიური სამყაროს შემდეგი დიდი რევოლუციაა. ის მოხარულია, რომ კვლავ ეძლევა ტორესთან ერთად მუშაობის შესაძლებლობა, ისევე როგორც ეს ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების ეპოქის დასაწყისში ხდებოდა.