კრიზისი Apple-ში: კომპანია ხელოვნური ინტელექტის ხელმძღვანელს ცვლის და კონკურენტ Google-ს დახმარებისთვის მიმართავს

Apple-მა ხელოვნური ინტელექტის მიმართულების ხელმძღვანელის ცვლილების შესახებ გამოაცხადა. ჯონ ჯანანდრეა, რომელიც კომპანიას 2018 წლიდან ხელმძღვანელობდა, თანამდებობას ტოვებს. მის ადგილს ამარ სუბრამანია დაიკავებს, რომელსაც Microsoft-სა და Google-ში მუშაობის დიდი გამოცდილება აქვს. ეს საკადრო ცვლილება კომპანიის AI სტრატეგიის სერიოზულ პრობლემებსა და წარუმატებლობას მოჰყვა.

ჯანანდრეას შემცვლელი, ამარ სუბრამანია, Google-ში 16 წლის განმავლობაში მუშაობდა და ბოლოს Gemini Assistant-ის საინჟინრო გუნდს ხელმძღვანელობდა. მისი დანიშვნა სტრატეგიულ ნაბიჯად ითვლება, რადგან სუბრამანიამ კონკურენტების ტექნოლოგიები და სტრატეგიები შიგნიდან იცის. ის პირდაპირ პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმძღვანელს, კრეიგ ფედერიგის დაექვემდებარება და მისი მთავარი ამოცანა Apple-ისთვის AI რბოლაში დაკარგული პოზიციების დაბრუნება იქნება.

ცვლილებების მთავარი მიზეზი Apple Intelligence-ის წარუმატებელი დებიუტი გახდა, რომელიც 2024 წლის ოქტომბერში შედგა. პროდუქტმა კრიტიკოსებისგან „იმედგაცრუებიდან“ „განგაშის“ გამომწვევ შეფასებებამდე მიიღო. განსაკუთრებით პრობლემური აღმოჩნდა შეტყობინებების შემაჯამებელი ფუნქცია, რომელმაც 2024 წლის ბოლოსა და 2025 წლის დასაწყისში რამდენიმე უხერხული და მცდარი სათაური შექმნა.

კონკრეტულ შეცდომებს შორის, BBC-მ ორჯერ გამოთქვა პრეტენზია. პირველ შემთხვევაში, Apple Intelligence-მა მცდარად გაავრცელა ინფორმაცია, რომ ლუიჯი მანჯიონემ, UnitedHealthcare-ის აღმასრულებელი დირექტორის, ბრაიან თომპსონის მკვლელობაში ბრალდებულმა, თავი მოიკლა. მეორე შემთხვევაში კი, სისტემამ დაртსის მოთამაშე, ლიუკ ლიტლერი, ჩემპიონატის გამარჯვებულად ფინალის დაწყებამდე გამოაცხადა.

კიდევ ერთი დიდი მარცხი Siri-ს დაპირებული განახლება აღმოჩნდა. Bloomberg-ის მიერ მაისში გამოქვეყნებულმა გამოძიებამ Apple-ის AI მიმართულების სიღრმისეული პრობლემები გამოავლინა. მაგალითად, როდესაც კრეიგ ფედერიგიმ ახალი Siri დაგეგმილ პრეზენტაციამდე რამდენიმე კვირით ადრე საკუთარ ტელეფონზე გამოსცადა, აღმოაჩინა, რომ დაანონსებული ფუნქციების უმეტესობა არ მუშაობდა.

Siri-ს განახლების პრეზენტაცია განუსაზღვრელი ვადით გადაიდო, რამაც გამოიწვია iPhone 16-ის მყიდველების ჯგუფური სარჩელები, რომლებსაც კომპანია სრულფასოვან AI ასისტენტს დაჰპირდა. Bloomberg-ის ცნობით, ამ დროისთვის ჯანანდრეა უკვე ჩამოშორებული იყო მნიშვნელოვან პროცესებს. გავრცელებული ინფორმაციით, ტიმ კუკმა მას Siri-ზე კონტროლი ჯერ კიდევ მარტში ჩამოართვა და პროექტი Vision Pro-ს შემქმნელს, მაიკ როკველს გადასცა.

გამოძიებამ ასევე გამოავლინა ორგანიზაციული დისფუნქცია: სუსტი კომუნიკაცია AI და მარკეტინგის გუნდებს შორის, ბიუჯეტის არასწორი განაწილება და ლიდერობის კრიზისი. ზოგიერთი თანამშრომელი ჯანანდრეას დეპარტამენტს დამცინავად „AI/MLess“-ს (ხელოვნური ინტელექტის/მანქანური სწავლების გარეშე) უწოდებდა. ამას დაემატა AI მკვლევარების გადინება კონკურენტ კომპანიებში, როგორებიცაა OpenAI, Google და Meta.

ყველაზე გასაოცარი და, სავარაუდოდ, დამამცირებელი აღმოჩნდა ის ფაქტი, რომ Apple ახლა Siri-ს მომავალი ვერსიის გასაძლიერებლად Google-ის Gemini ტექნოლოგიის გამოყენებას განიხილავს. ეს მოულოდნელი გადაწყვეტილებაა ორ კომპანიას შორის 15-წლიანი ინტენსიური კონკურენციის ფონზე, რომელიც მობილურ სისტემებს, აპლიკაციების მაღაზიებს, ბრაუზერებსა და ახლა უკვე ხელოვნურ ინტელექტს მოიცავს.

კონკურენტებისგან განსხვავებით, რომლებიც მილიარდებს ხარჯავენ უზარმაზარ მონაცემთა ცენტრებში, Apple-ი ფოკუსირებულია AI ამოცანების პირდაპირ მომხმარებლის მოწყობილობებზე, Apple Silicon ჩიპების გამოყენებით. ეს არის კონფიდენციალურობაზე ორიენტირებული მიდგომა, რომელიც მომხმარებლის მონაცემების შეგროვებას თავს არიდებს. რთული მოთხოვნები კი მუშავდება „პირადი ღრუბლოვანი გამოთვლის“ სერვერებზე, რომლებიც მონაცემებს დროებით ამუშავებენ და მყისიერად შლიან.

თუმცა, ამ სტრატეგიას თავისი ნაკლოვანებები აქვს. მოწყობილობაზე მომუშავე მოდელები უფრო მცირე და ნაკლებად მძლავრია, ვიდრე კონკურენტების უზარმაზარი მოდელები. მონაცემთა შეგროვებაზე უარის თქმა კი ნიშნავს, რომ Apple-ის მოდელები ლიცენზირებულ და სინთეზურ მონაცემებზე ვარჯიშობენ და არა რეალური სამყაროს ინფორმაციის იმ გიგანტურ მარაგზე, რომელსაც კონკურენტები იყენებენ. მთავარ კითხვად რჩება, გაამართლებს თუ არა Apple-ის ფილოსოფია, თუ კომპანია ამ რბოლაში სამუდამოდ ჩამორჩა.