Waymo-მ ახალი ლოიალობის პროგრამა, Waymo Premier-ი წარადგინა, რომელიც რობოტაქსის ხშირ მომხმარებლებს თვეში 29.99 დოლარის სანაცვლოდ სხვადასხვა პრივილეგიას სთავაზობს. აღსანიშნავია, რომ პროგრამა არ იქნება ხელმისაწვდომი ოსტინსა და ატლანტაში (ჯორჯიის შტატი), რადგან ამ ქალაქებში კომპანიის რობოტაქსები მხოლოდ Uber-ის აპლიკაციის საშუალებითაა ხელმისაწვდომი.
ლოიალობის პროგრამის გაშვება ემთხვევა Waymo-ს აქტიურ გაფართოებას აშშ-ის ბაზარზე და მზადებას საერთაშორისო დებიუტისთვის, რომელიც მიმდინარე წლის ბოლოს იგეგმება. გარდა ამისა, კომპანია ლოს-ანჯელესში, ფენიქსსა და სან-ფრანცისკოში იწყებს თავისი უახლესი ავტომობილის, Zeekr-ის მიერ წარმოებული ფურგონის დანერგვას, რომელსაც „Ojai“-ს უწოდებენ.
Premier პროგრამა შესაძლოა Waymo-სთვის ბიზნესის ახალი მიმართულების დასაწყისი გახდეს კომპანიის მასშტაბირებასთან ერთად. Waymo-ს უმსხვილესმა პარტნიორმა, Uber-მა, საკუთარი პროგრამით, Uber One-ით, შემოსავლების მნიშვნელოვანი წყარო შექმნა. მაისის მონაცემებით, 50 მილიონზე მეტი ადამიანი იხდის თვეში 9.99 დოლარს (ან წელიწადში 96 დოლარს) აღნიშნული წევრობისთვის.
სანაცვლოდ, Uber მომხმარებლებს სთავაზობს ისეთ შეღავათებს, როგორიცაა 10%-იანი ფასდაკლება Uber Eats-ის შეკვეთებსა თუ სასტუმროების ჯავშნებზე, უფასო მიტანის სერვისი და სხვადასხვა პარტნიორული ფასდაკლებები და აქციები.
ლოიალობის პროგრამების მნიშვნელობა ინდუსტრიაში
ლოიალობის პროგრამები კიდევ უფრო მასშტაბურ ბიზნესს წარმოადგენს ავიაკომპანიებისთვის. აშშ-ის ოთხი უმსხვილესი ავიახაზი 2024 წელს ზარალზე იმუშავებდა, რომ არა მათი მაღალშემოსავლიანი საწევრო პროგრამები. ავიაკომპანიებმა ასევე აჩვენეს, რომ ამ პროგრამებს ფინანსური სარგებლის გარდა სხვა ღირებულებაც აქვს: პანდემიის დროს ბევრმა მათგანმა ლოიალობის პროგრამები გამოიყენა როგორც გირაო ფედერალური მთავრობისგან გადაუდებელი სესხების მისაღებად.
ფასწარმოქმნა და მომხმარებელთა მოლოდინები
Waymo-ს განცხადებით, 29.99-დოლარიანი ყოველთვიური ფასი და თანმდევი პრივილეგიები მომხმარებლების პირდაპირი უკუკავშირის საფუძველზე განისაზღვრა, რათა პროგრამა ზუსტად პასუხობდეს მათ მოთხოვნებს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ღირებულება Uber One-ის ფასს სამჯერ აღემატება, მგზავრთა მონაცემები აჩვენებს, რომ ადამიანები მზად არიან Waymo-ს რობოტაქსებში უფრო მეტი გადაიხადონ, ვიდრე ტრადიციული მგზავრობის სერვისებში.
