Amazon-ის განახლებული AI ასისტენტი Alexa+ ვებგვერდზე გამოჩნდა: რა უნდა ვიცოდეთ Alexa.com-ის შესახებ

Amazon-მა თავისი ციფრული ასისტენტის მნიშვნელოვანი, ხელოვნური ინტელექტით გაძლიერებული ვერსია, რომელიც ახლა Alexa+-ის სახელითაა ცნობილი, ვებგვერდზე გადაიტანა. ლას-ვეგასში გამართულ სამომხმარებლო ელექტრონიკის გამოფენაზე (CES) კომპანიამ ოფიციალურად გამოაცხადა ახალი პლატფორმის, Alexa.com-ის გაშვება, რომელიც ამჟამად Alexa+ Early Access-ის (ადრეული წვდომის) ყველა მომხმარებლისთვის ხდება ხელმისაწვდომი.

ახალი საიტი მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გამოიყენონ Alexa+ ონლაინ რეჟიმში, ისევე როგორც ეს დღეს სხვა AI ჩატბოტების, მაგალითად ChatGPT-ის ან Google-ის Gemini-ს შემთხვევაშია შესაძლებელი. მიუხედავად იმისა, რომ Alexa-ს მხარდაჭერის მქონე მოწყობილობებს, მათ შორის Amazon Echo-ს სმარტ დინამიკებსა და ეკრანებს, მსოფლიო მასშტაბით 600 მილიონზე მეტი გაყიდული ერთეულით მყარი პოზიცია აქვთ, Amazon მიიჩნევს, რომ კონკურენტუნარიანობის შესანარჩუნებლად AI ასისტენტი ყველგან უნდა იყოს ხელმისაწვდომი — არა მხოლოდ სახლში, არამედ ტელეფონსა და ვებგვერდზეც. გარდა ამისა, ეს გაფართოება მომავალში ნებისმიერ ადამიანს მისცემს Alexa+-თან ურთიერთობის შესაძლებლობას, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ მათ სახლში შესაბამისი მოწყობილობა არ აქვთ.

ამ სიახლესთან დაკავშირებით, Amazon აახლებს Alexa-ს მობილურ აპლიკაციასაც, რომელიც ახლა უფრო მეტად „აგენტზე ორიენტირებულ“ (agent-forward) გამოცდილებას შესთავაზებს მომხმარებელს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აპლიკაციის მთავარ გვერდზე ჩატბოტის სტილის ინტერფეისი განთავსდება, რაც მას ტიპურ AI ჩატბოტს დაამსგავსებს. მიუხედავად იმისა, რომ Alexa-სთან ჩატის ფუნქცია აპლიკაციაში ადრეც არსებობდა, ახლა აქცენტი სწორედ ტექსტურ კომუნიკაციაზე კეთდება, ხოლო სხვა ფუნქციები მეორეხარისხოვან პლანზე გადადის.

Alexa.com ვებგვერდზე მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ Alexa+ ისეთი ყოველდღიური ამოცანებისთვის, როგორიცაა რთული თემების შესწავლა, კონტენტის შექმნა და მოგზაურობის მარშრუტების დაგეგმვა. თუმცა, Amazon ცდილობს თავისი ასისტენტი სხვებისგან იმით გამოარჩიოს, რომ აქცენტს ოჯახებზე და მათ საყოფაცხოვრებო საჭიროებებზე აკეთებს. ეს მოიცავს სმარტ მოწყობილობების მართვას, ოჯახის კალენდრის ან დავალებების სიის განახლებას, რესტორნების დაჯავშნას, Amazon Fresh-ის ან Whole Foods-ის კალათაში პროდუქტების დამატებას, რეცეპტების მოძიებასა და შენახვას, ან თუნდაც ოჯახური კინოჩვენების დაგეგმვას პერსონალიზებული რეკომენდაციების საფუძველზე.

ბოლო პერიოდში Amazon აქტიურად აინტეგრირებს სხვადასხვა სერვისებს Alexa+-ში. მათ შორისაა Angi, Expedia, Square და Yelp, რომლებიც შეუერთდნენ უკვე არსებულ აპლიკაციებს, როგორებიცაა Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack და Uber. Alexa.com-ის ვებგვერდზე განთავსებულია გვერდითა პანელი (sidebar), რაც ამარტივებს ხშირად გამოყენებულ ფუნქციებზე წვდომას. მომხმარებელს შეუძლია სწრაფად დაუბრუნდეს შეწყვეტილ პროცესებს, იქნება ეს თერმოსტატის დაყენება, კალენდარში შეხვედრების შემოწმება თუ საყიდლების სიის გადახედვა.

გარდა ამისა, Amazon ცდილობს დაარწმუნოს მომხმარებლები, რომ Alexa+-ს გაუზიარონ პერსონალური დოკუმენტები, ელექტრონული ფოსტა და კალენდარი. ამით ხელოვნური ინტელექტი ერთგვარ ჰაბად იქცევა, რომელიც მართავს ოჯახის ყველა აქტივობას — ბავშვების სასკოლო არდადეგებითა და ფეხბურთის ვარჯიშების განრიგით დაწყებული, ექიმთან ვიზიტებითა და ისეთი დეტალებით დამთავრებული, როგორიცაა შინაური ცხოველის აცრის თარიღი ან მეზობლის ეზოში დაგეგმილი წვეულება.

ეს ის სფეროა, სადაც Amazon-ს დიდი ძალისხმევა დასჭირდება, რადგან მას არ გააჩნია საკუთარი პროდუქტიულობის ინსტრუმენტების ნაკრები (productivity suite) ან პერსონალური მონაცემების ისეთი მარაგი, როგორიც მის კონკურენტ Google-ს აქვს. ამის ნაცვლად, Amazon ეყრდნობა ფაილების გადაგზავნისა და ატვირთვის ხელსაწყოებს, რათა AI-მ შეძლოს ინფორმაციის აღქმა. ეს ფუნქცია უკვე ხელმისაწვდომია Alexa.com-ზეც, ხოლო გაზიარებული ინფორმაცია შეიძლება გამოჩნდეს და იმართოს Echo Show-ს ეკრანზეც. ოჯახის პერსონალური მონაცემების მართვის ეს შესაძლებლობა შეიძლება Alexa-ს მთავარი უპირატესობა გახდეს, თუ კომპანია მის სწორად რეალიზებას შეძლებს.

„იმ აქტივობების 76%, რისთვისაც მომხმარებლები Alexa+-ს იყენებენ, სხვა არცერთ AI-ს არ შეუძლია“, — განაცხადა დანიელ რაუშმა, Amazon-ის Alexa-სა და Echo-ს ვიცე-პრეზიდენტმა TechCrunch-თან ინტერვიუში.

რაუშის თქმით, ეს სტატისტიკა ორი მიზეზის გამოა საინტერესო: პირველი, მომხმარებლები ენდობიან Alexa-ს უნიკალური ამოცანების შესრულებისას. მაგალითად, შესაძლებელია ძველი ოჯახური რეცეპტის ფოტოს გაგზავნა Alexa-სთვის, შემდეგ კი მასთან ერთად კერძის მომზადება, ინგრედიენტების ჩანაცვლება იმით, რაც სახლში მოგეპოვებათ და პროცესის ბოლომდე მიყვანა. რაუშმა ასევე აღნიშნა, რომ დარჩენილი 24% იყენებს Alexa-ს ისეთი რამეებისთვის, რისი გაკეთებაც სხვა AI-ებსაც შეუძლიათ, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ მომხმარებლები თავიანთი ყოველდღიური AI აქტივობების დიდ ნაწილს Alexa+-ისკენ გადაამისამართებენ.

Alexa.com თავდაპირველად მხოლოდ ადრეული წვდომის (Early Access) მომხმარებლებისთვის იქნება ხელმისაწვდომი, რომლებიც Amazon-ის ანგარიშით შევლენ სისტემაში. რაუშის ინფორმაციით, ამჟამად Alexa+-ზე წვდომა ათობით მილიონ მომხმარებელს აქვს და ისინი 2-3-ჯერ უფრო ხშირად შედიან კომუნიკაციაში ასისტენტთან, ვიდრე ორიგინალი Alexa-ს შემთხვევაში. კერძოდ, Alexa+-ის მეშვეობით შოპინგი სამჯერ გაიზარდა, ხოლო რეცეპტების გამოყენება — ხუთჯერ. სმარტ სახლის აქტიური მომხმარებლები კი Alexa+-ს 50%-ით უფრო ხშირად იყენებენ მოწყობილობების სამართავად.

მიუხედავად იმისა, რომ სოციალურ ქსელებსა და ფორუმებზე ხშირად გვხვდება საჩივრები Alexa+-ის შეცდომების შესახებ, რაუში მიიჩნევს, რომ ეს უკმაყოფილება ონლაინ სივრცეში გადაჭარბებულადაა წარმოდგენილი. მისი თქმით, იმ ადამიანების რაოდენობა, ვინც Alexa+-ის გამოცდის შემდეგ მის გამოყენებაზე უარს ამბობს, ძალიან მცირეა და საშუალოდ ერთეულ პროცენტებს შეადგენს. „Alexa-ს მოწყობილობების 97% მხარს უჭერს Alexa+-ს. ჩვენ ვხედავთ, რომ მომხმარებლები მას სხვადასხვა თაობის მოწყობილობებზე იყენებენ. Alexa-ს ყველა ორიგინალი შესაძლებლობა და ათიათასობით სერვისი თუ მოწყობილობა, რომლებთანაც ის ინტეგრირებული იყო, სრულად არის გადატანილი Alexa+ გამოცდილებაში“, — დასძინა რაუშმა.