AWS-მა ჯანდაცვის სექტორისთვის ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ახალი პლატფორმა წარადგინა

Amazon Web Services-მა (AWS) ხუთშაბათს Amazon Connect Health-ის გაშვების შესახებ გამოაცხადა. ეს არის ხელოვნური ინტელექტის აგენტებზე დაფუძნებული პლატფორმა, რომელიც ჯანდაცვის ორგანიზაციებს განმეორებადი ადმინისტრაციული დავალებების ავტომატიზაციაში დაეხმარება. სისტემა უზრუნველყოფს ისეთი პროცესების ოპტიმიზაციას, როგორიცაა ვიზიტების დაგეგმვა, დოკუმენტაციის წარმოება და პაციენტების ვერიფიკაცია.

Amazon Connect Health არის HIPAA-სთან თავსებადი (HIPAA-eligible) და პირდაპირ უკავშირდება ელექტრონული ჯანმრთელობის ჩანაწერების (EHR) პროგრამულ უზრუნველყოფას. კომპანიის განცხადებით, პლატფორმა უკვე თანამშრომლობს EHR პროვაიდერებთან, მონაცემთა ინტეგრატორებთან და პაციენტთა ჩართულობაზე მომუშავე კომპანიებთან.

ეს ნაბიჯი AWS-ისთვის ჯანდაცვის სფეროში პირველი არ არის. კომპანია აქტიურად ცდილობს გააფართოოს თავისი გავლენა აშშ-ის ჯანდაცვის ინდუსტრიაში, რომლის მოცულობაც 5 ტრილიონ დოლარს შეადგენს. 2018 წელს მათ წარადგინეს Amazon Comprehend Medical — HIPAA-სთან თავსებადი ბუნებრივი ენის დამუშავების ინსტრუმენტი არასტრუქტურირებული სამედიცინო მონაცემებისთვის. 2021 წელს გამოვიდა Amazon HealthLake, ხოლო 2022 წელს — HealthOmics, რომელიც ბიოინფორმატიკის სამუშაო პროცესებზეა ორიენტირებული. მიუხედავად ამისა, Amazon Connect Health არის პირველი მსხვილი პროდუქტი, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის აგენტებს — პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც ადამიანის ნაცვლად ასრულებს რთულ დავალებებს — რეგულაციებთან შესაბამის პლატფორმაზე სთავაზობს მომხმარებელს.

ფუნქციონალი და სამუშაო პროცესი

Amazon Connect Health მუშაობს კლინიკურ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ერთად, რათა მართოს პროვაიდერების ადმინისტრაციული სამუშაო ნაკადები. პლატფორმის შესაძლებლობები მოიცავს:

• სამედიცინო ისტორიის მიმოხილვა;
• სამედიცინო კოდირება;
• კლინიკური დოკუმენტაციის წარმოება.

ამჟამად Amazon Connect Health მომხმარებლებს სთავაზობს პაციენტის ვერიფიკაციასა და ავტომატურ დოკუმენტირებას (ambient documentation). ვიზიტების დაგეგმვა და პაციენტების შესახებ ანალიტიკური მონაცემები სატესტო (preview) რეჟიმშია, ხოლო სამედიცინო კოდირება და სხვა ფუნქციები ეტაპობრივად დაემატება.

ღირებულება და ხელმისაწვდომობა

პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება თვეში 99 დოლარია თითო მომხმარებელზე, რაც მოიცავს 600-მდე პაციენტთან კონტაქტს (encounters). AWS-ის მონაცემებით, პირველადი ჯანდაცვის ექიმების უმეტესობას თვეში საშუალოდ 300-მდე ასეთი კონტაქტი აქვს.

Amazon-ის სტრატეგია ჯანდაცვის ბაზარზე

ღრუბლოვანი ბიზნესის მიღმა, Amazon-მა ბოლო წლებში ჯანდაცვის სფეროში რამდენიმე მსხვილი ინვესტიცია განახორციელა. 2018 წელს კომპანიამ დაახლოებით 1 მილიარდ დოლარად შეიძინა ონლაინ აფთიაქი PillPack, ხოლო 2022 წელს — 3.9 მილიარდ დოლარად პირველადი ჯანდაცვის კომპანია One Medical. მას შემდეგ ამ ბიზნესების ნაწილი ინტეგრირებულია Amazon-ის დიდ სავაჭრო ქსელში, რაც მოიცავს რეცეპტით გაცემული მედიკამენტების იმავე დღეს მიწოდებასა და ბავშვებისთვის ვირტუალური ექიმის ვიზიტებს.

კონკურენცია და ბაზრის ტენდენციები

ჯანდაცვაში ადმინისტრაციული ტვირთის შესამცირებლად ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება პოპულარული მიმართულებაა სტარტაპებისთვისაც. მაგალითად:

• Regard: დაარსდა 2017 წელს, იყენებს AI-ს ექიმებისთვის ჩანაწერების გასაკეთებლად და პაციენტის მონაცემების დასამუშავებლად.
• Notable: ასევე 2017 წელს დაფუძნებული სტარტაპი, რომელიც ავტომატიზაციას უწევს პაციენტების მიღებასა და დაგეგმვას.

ბოლო პერიოდში ამ სფეროში მსხვილი AI კომპანიებიც გააქტიურდნენ. იანვარში OpenAI-მ გამოუშვა ChatGPT Health, რომელიც ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ კითხვებზე პასუხის გასაცემადაა მორგებული. ერთი კვირის შემდეგ Anthropic-მა წარადგინა საკუთარი პროდუქტი — Claude for Healthcare. OpenAI-ის პროდუქტისგან განსხვავებით, რომელიც მომხმარებლებზეა ორიენტირებული და არ არის HIPAA-სთან თავსებადი, Claude for Healthcare და Amazon Connect Health სამედიცინო პროფესიონალებისთვისაა შექმნილი და შესაბამის რეგულაციებს აკმაყოფილებს.