Cluely-ს გაკვეთილი: რატომ ვერ ცვლის სოციალური მედიის „ჰაიპი“ ძლიერ პროდუქტს

სტარტაპ Cluely-ს დამფუძნებელი, როი ლი, რომელიც ტექნოლოგიურ სცენაზე პროვოკაციული მარკეტინგით გამოჩნდა, ახლა აღიარებს, რომ ვირუსული პოპულარობა ბრენდის ცნობადობისთვის კარგია, მაგრამ მდგრად ზრდას ვერ უზრუნველყოფს. „არ შემიძლია ვთქვა, შეცდომა იყო თუ არა, მაგრამ შესაძლოა, ზედმეტად ადრე დავიწყეთ“, — განაცხადა ლიმ გასულ კვირას TechCrunch Disrupt 2025-ის სცენაზე.

Cluely-მ ყურადღება აპრილში მიიპყრო, როდესაც მომხმარებლებს დაჰპირდა პროდუქტს, რომელიც „ყველაფერში მოტყუებაში“ დაეხმარებოდა. თავად როი ლიმ სახელი ჯერ კიდევ მაშინ გაითქვა, როდესაც კოლუმბიის უნივერსიტეტიდან გარიცხეს პროგრამირების სამსახურებრივ ინტერვიუებში მოსატყუებელი ხელსაწყოს შექმნისთვის. მან სწორედ ეს სკანდალური რეპუტაცია გამოიყენა სტარტაპის შესაქმნელად, რომელიც ონლაინ საუბრების დროს შეუმჩნეველი ინფორმაციის მიწოდებას ისახავდა მიზნად.

თავდაპირველი იდეა, ლის თქმით, ასეთი იყო: „მოდით, გავუშვათ პროდუქტი, რომელიც ძლივს მუშაობს, და თუ საკმარის საწყის მომხმარებელს მოვიზიდავთ, ისინი თავად იპოვიან მისი გამოყენების გზებს“. ივნისის ბოლოს კომპანიამ წარმოადგინა კორპორატიული პროდუქტი, რომელიც გაყიდვების ზარებს, მომხმარებელთა მხარდაჭერასა და დისტანციურ რეპეტიტორობას ემსახურებოდა. თუმცა, ცოტა ხნის წინ, სტარტაპმა კვლავ შეიცვალა მიმართულება და ახალ ვებსაიტზე თავისი პროდუქტი შეხვედრებისთვის განკუთვნილ ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტად წარადგინა.

კომპანიის ახალი გეგმაა, „გახდეს საუკეთესო AI ჩანაწერების შემქმნელი, დაწყებული სამომხმარებლო სეგმენტით“, — აღნიშნა ლიმ. ამ ნაბიჯით Cluely აშკარად შედის კონკურენტულ ბაზარზე, თუმცა როი ლიმ ისეთ ფუნქციონალს გაუსვა ხაზი, როგორიცაა „შეხვედრის შემდგომი იმეილების გაგზავნა“. ამასთან, მან თავი აარიდა გაყიდვებისა და მომხმარებელთა შენარჩუნების მაჩვენებლებზე საუბარს და მხოლოდ აღნიშნა: „ვიტყვი, რომ იმაზე უკეთესად ვართ, ვიდრე ველოდი, მაგრამ ყველა დროის ყველაზე სწრაფად მზარდი კომპანია არ ვართ“.

სტარტაპის უნარმა, მიექცია ყურადღება, მას ივნისში Andreessen Horowitz-ისგან (a16z) 15 მილიონი დოლარის ინვესტიციის მოპოვებაში დაეხმარა. ფონდის პარტნიორმა, ბრაიან კიმმა, მაშინ განაცხადა, რომ Cluely-ს მხარი დაუჭირა, რადგან ლის ჰქონდა უნარი, ყურადღება გადამხდელ მომხმარებლებად ექცია. ზაფხულში ლი ტრაბახობდა, რომ კომპანიის წლიური განმეორებადი შემოსავალი (ARR) ერთ კვირაში 3-დან 7 მილიონ დოლარამდე გაიზარდა და ამბობდა: „ყველა, ვისაც შეხვედრა ან ინტერვიუ აქვს, ამას ცდის“.

თუმცა, ოთხი თვის შემდეგ, ლი კომპანიის ფინანსური მეტრიკის გასაჯაროებას ერიდება. „რაც ვისწავლე, არის ის, რომ შემოსავლების რიცხვები არასდროს უნდა გაასაჯაროო“, — ამბობს ის. მისი მტკიცებით, კომპანიის შედეგების გამჟღავნებას დადებითი მხარე არ აქვს: „თუ კარგად მუშაობ, არავინ ილაპარაკებს ამაზე, მაგრამ თუ ცუდად მიგდის საქმე, მაშინ ყველა მხოლოდ ამაზე ისაუბრებს“.

ლის ეს პოზიცია ეწინააღმდეგება ხელოვნური ინტელექტის ბუმის ფონზე დამკვიდრებულ პრაქტიკას, სადაც ათობით სწრაფად მზარდი AI სტარტაპის დამფუძნებელი უპრობლემოდ ასაჯაროებს თავის ARR მაჩვენებლებს. Cluely-ს გამოცდილება ცხადყოფს, რომ როდესაც საქმე პროგრამულ უზრუნველყოფას ეხება, სოციალური მედიის ყურადღება შორს ვერ წავა, თუ კომპანიას არ გააჩნია ძლიერი პროდუქტი, რომელიც დაინტერესებულ მომხმარებლებს შეინარჩუნებს.