Google Analytics-ი ბიზნესის ზრდის ძრავად იქცევა: GA4-ის განვითარების სტრატეგია

Google Ads Decoded პოდკასტის პირველ ეპიზოდში, წამყვანმა ჯინი მარვინმა და Google Analytics-ის პროდუქტების ჯგუფის მენეჯერმა, ელეონორ სტრიბლინგმა, GA4 პლატფორმის განვითარების ამბიციური ორფაზიანი გეგმა განიხილეს. სტრიბლინგმა აღიარა, რომ Universal Analytics-იდან GA4-ზე გადასვლა, განსაკუთრებით მარკეტერებისთვის, საკმაოდ რთული პროცესი იყო, თუმცა მან დეტალურად ისაუბრა იმაზე, თუ რა მიმართულებით განვითარდება პლატფორმა მომდევნო წლების განმავლობაში.

მონაცემთა სიმყარის მნიშვნელობის განხილვის შემდეგ, სტრიბლინგმა GA4-ის ხედვა ორ ვადებში დაყო. მომდევნო ერთი-ორი წლის განმავლობაში, GA4-ის მთავარი ფოკუსი იქნება არხთაშორისი (cross-channel) და სრული ძაბრის (full-funnel) საზომ პლატფორმად ჩამოყალიბება. მისი თქმით, მიზანია შეიქმნას ერთიანი სივრცე, სადაც შესაძლებელი იქნება მედიის გავლენის სრულფასოვანი გააზრება ისეთი მონაცემებით, რომლებიც ლოგიკურია და ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღებაში ეხმარება მომხმარებელს.

ეს გულისხმობს მოძველებული, იზოლირებული არხების რეპორტინგის სისტემიდან გადასვლას ისეთ მოდელზე, რომელიც აჩვენებს, თუ როგორ მუშაობს სხვადასხვა მედია საშუალება ერთობლივად მომხმარებლის სრული გზის (customer journey) განმავლობაში.

სტრიბლინგის ხედვა Google Ads Decoded-ში

გრძელვადიანი ხედვა, რომელიც 3 და მეტ წელზეა გათვლილი, GA4-ის დღევანდელ შესაძლებლობებს ბევრად სცილდება. სტრიბლინგის განცხადებით, GA4 გახდება ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიმღები პლატფორმა — ფაქტობრივად, ზრდის ძრავა, რომელიც მონაცემებს ბიზნეს შედეგებად გარდაქმნის. მან ეს ხედვა აღწერა, როგორც „მსოფლიო დონის ანალიტიკოსის ხელმისაწვდომობა თითოეული ადამიანისთვის“.

ამ ცვლილების მთავარი მამოძრავებელი ძალა ხელოვნური ინტელექტი (AI) იქნება. საინტერესოა, როგორ განვითარდება Google-ის ეს ხედვა მომდევნო წლებში. იმის გათვალისწინებით, რომ კომპანიას უკვე აქვს მონაცემთა ვიზუალიზაციის ხელსაწყო Looker Studio, მოსალოდნელია მასთან კიდევ უფრო მჭიდრო და მარტივი ინტეგრაცია. გარდა ამისა, ზრდის ძრავად და გადაწყვეტილებების მიმღებ პლატფორმად ჩამოყალიბების მცდელობა მიანიშნებს იმაზე, რომ Google ცდილობს გამოეყოს ისეთ კონკურენტებს, როგორიცაა Funnel ან Power BI.

სიახლეები სარეკლამო სამუშაო სივრცეში (Advertising Workspace)

სტრიბლინგმა ხაზი გაუსვა GA4-ის სარეკლამო სამუშაო სივრცეს (Advertising Workspace), სადაც მარკეტერები მომდევნო წლის განმავლობაში მნიშვნელოვან ცვლილებებს უნდა ელოდონ. მოსალოდნელია რეპორტინგის გაუმჯობესება, რაც უკეთესად ასახავს მომხმარებლის გზას. Google ასევე მუშაობს ბიუჯეტირებისა და დაგეგმვის ინსტრუმენტებზე, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ ატვირთოთ ხარჯების მონაცემები სხვა მედია პლატფორმებიდან და შექმნათ ხარჯვის გეგმები თქვენი მიზნების შესაბამისად.

პლატფორმა ასევე შემოგთავაზებთ მიმდინარე კამპანიების ოპტიმიზაციის გზებს და AI-ზე დაფუძნებულ რეკომენდაციებს, რათა უფრო მარტივად მიაღწიოთ დასახულ მიზნებს. ასევე, არსებობს მოლოდინი, რომ Explorer რეპორტების შექმნის პროცესი უფრო ინტუიციური გახდება. ამჟამად ეს ფუნქცია ნაკლებად გამოიყენება, რადგან ის მომხმარებლისგან დიდ დროს, ძალისხმევას და პლატფორმის ხელახლა შესწავლის მზაობას მოითხოვს.

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი და რა ნაბიჯები უნდა გადაიდგას

Universal Analytics-ის ჩანაცვლების შემდეგ, GA4-ის რეპუტაცია მარკეტერებში არც ისე სახარბიელო იყო. პოდკასტში აღინიშნა, რომ პლატფორმა უფრო მეტად დეველოპერებისთვის შექმნილად აღიქმებოდა, ვიდრე მარკეტერებისთვის, რამაც ბევრი რეკლამის განმთავსებლის უკმაყოფილება გამოიწვია. სტრიბლინგის კომენტარები მიანიშნებს, რომ Google-მა გაითვალისწინა ეს შენიშვნები.

Google დიდ ინვესტიციას დებს იმაში, რომ GA4 უფრო ხელმისაწვდომი გახდეს და გასცდეს ტრადიციული რეპორტინგის ფარგლებს. მიუხედავად იმისა, რომ ორფაზიანი ხედვა ამბიციურია, აშკარაა, რომ GA4 მხოლოდ გაზომვის ხელსაწყო აღარ იქნება. ამ ეტაპზე მარკეტერებისთვის პრაქტიკული ნაბიჯები შემდეგია:

• მონაცემთა სიმყარის გაუმჯობესება: აუცილებელია თეგების (tagging) გამართულობის აუდიტი.
• არსებული AI ფუნქციების ტესტირება: გამოიყენეთ ის ხელოვნური ინტელექტის შესაძლებლობები, რომლებიც პლატფორმაზე უკვე ხელმისაწვდომია.
• კონვერსიებისა და ივენთების გადახედვა: რეგულარულად შეამოწმეთ ძირითადი კონვერსიებისა და ივენთების (event) მონაცემები.