Google ინდოეთში RCS-სპამის წინააღმდეგ ბრძოლას აძლიერებს: ახალი სტრატეგიული პარტნიორობა Airtel-თან

Google-ი ინდოეთში მობილურ ოპერატორებთან უფრო მჭიდრო ინტეგრაციაზე გადადის, რათა Rich Communication Services (RCS) პლატფორმაზე სპამისგან დაცვის მექანიზმები გააძლიეროს. ინდოეთი შეტყობინებების არხებში სპამისა და თაღლითობის კუთხით ერთ-ერთ ყველაზე რთულ ბაზრად იქცა, რაც განპირობებულია ქვეყნის მობილური მომხმარებლების უზარმაზარი ბაზით, ციფრული გადახდების სწრაფი ზრდითა და აგრესიული კორპორატიული მარკეტინგული პრაქტიკით.

2022 წელს Google-ის RCS-ზე — რომელიც ძირითადად Google Messages აპლიკაციის საშუალებით მიეწოდება მომხმარებლებს — არასასურველი რეკლამების შესახებ საჩივრების რაოდენობა იმდენად დიდი იყო, რომ კომპანიამ ინდოეთში ბიზნეს-პრომოუშენები დროებით შეაჩერა. მიუხედავად ამისა, ზოგიერთი მომხმარებელი კვლავ გამოხატავს უკმაყოფილებას Google Messages-ში არსებული სპამის გამო, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ პრობლემა სრულად არ აღმოფხვრილა.

კომპანია Airtel-ში აცხადებენ, რომ Google-ის RCS-თან მჭიდრო თანამშრომლობისგან მანამდე იკავებდნენ თავს, სანამ ტრაფიკის გატარება საკუთარი სპამ-კონტროლის სისტემებში არ გახდებოდა შესაძლებელი. ეს ხაზს უსვამს ოპერატორების შეშფოთებას თაღლითობის მზარდი რისკების შესახებ. „ჩვენ არ ვუერთდებოდით Google-ს, რადგან პირველ რიგში გვსურდა, რომ RCS შეტყობინებები Airtel-ის სპამ-ფილტრში გატარებულიყო“, — განაცხადა Airtel-ის წარმომადგენელმა.

ინტეგრირებული დაცვის სისტემა

პარტნიორობის ფარგლებში, Airtel-ის ქსელური ინტელექტი Google-ის RCS პლატფორმასთან გაერთიანდება. ეს შესაძლებელს გახდის ბიზნეს-შეტყობინებების რეალურ დროში შემოწმებას, რაც მოიცავს:

• გამომგზავნის ვერიფიკაციას;
• სპამის დეტექციას;
• მომხმარებლის „არ შემაწუხოთ“ (Do-not-disturb) პარამეტრების აღსრულებას.

Airtel-მა ეს ნაბიჯი შეაფასა, როგორც „მსოფლიოში პირველი“ შემთხვევა, როდესაც სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის სპამ-ფილტრი პირდაპირ ინტეგრირდა OTT (over-the-top) შეტყობინებების პლატფორმაში, თუმცა კომპანიებს დამატებითი შედარებითი დეტალები არ მოუწოდებიათ.

„ჩვენ მზად ვართ, გავაგრძელოთ მუშაობა ოპერატორების ფართო ეკოსისტემასთან, რათა შევქმნათ თანმიმდევრული და სანდო შეტყობინებების გამოცდილება RCS მომხმარებლებისთვის მთელ მსოფლიოში“, — განაცხადა სამირ სამატმა, Google-ის Android ეკოსისტემის პრეზიდენტმა.

ეს განცხადება მიანიშნებს, რომ კომპანიამ შესაძლოა აღნიშნული მოდელი ინდოეთის ფარგლებს გარეთაც გაავრცელოს, რადგან მუშაობს RCS ეკოსისტემაში უსაფრთხოების სტანდარტიზაციაზე.

ბაზრის კონტექსტი და კონკურენცია

ინდოეთი Google-ის შეტყობინებების სტრატეგიისთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანი ბაზარია, სადაც მილიარდზე მეტი ინტერნეტ-მომხმარებელი და 700 მილიონზე მეტი სმარტფონის მფლობელია. World Population Review-ს მონაცემებით, ქვეყანაში ასევე 853 მილიონზე მეტი WhatsApp-ის მომხმარებელია, რაც მობილური შეტყობინებების სფეროში არსებულ უზარმაზარ კონკურენციაზე მიუთითებს.

Prabhu Ram-მა, CyberMedia Research-ის ინდუსტრიული კვლევების ჯგუფის ვიცე-პრეზიდენტმა, აღნიშნა, რომ ოპერატორთან ღრმა ინტეგრაცია ასახავს მცდელობას, აღმოიფხვრას „მდიდარი შეტყობინებების“ (rich messaging) ეკოსისტემების ძველი სუსტი წერტილები, რომლებიც მოწყვლადი იყო სპამისა და თაღლითობის მიმართ.

„ამ პარტნიორობის ეფექტურობა უნდა აისახოს ისეთ მაჩვენებლებში, როგორიცაა სპამის მოცულობის შემცირება, მომხმარებელთა საჩივრებისა და თაღლითობის შემთხვევების კლება, ასევე ლეგიტიმურ შეტყობინებებთან მომხმარებელთა ჩართულობის გაუმჯობესება“, — განუცხადა რამმა TechCrunch-ს.

Airtel-ის მიღწევები და RCS-ის მომავალი

Airtel-ი ბოლო ერთი წლის განმავლობაში აქტიურად აძლიერებს ანტისპამურ ღონისძიებებს. კომპანიის განცხადებით, მათმა AI-ზე დაფუძნებულმა სისტემებმა დაბლოკა 71 მილიარდზე მეტი სპამ-ზარი და 2.9 მილიარდი სპამ-შეტყობინება, რამაც მათ ქსელში თაღლითობასთან დაკავშირებული ფინანსური ზარალი თითქმის 69%-ით შეამცირა.

უფრო ფართო მასშტაბით, Google პოზიციონირებს RCS-ს, როგორც SMS-ის მემკვიდრეს. 2025 წლის მაისის მონაცემებით, აშშ-ში ეს სტანდარტი დღეში მილიარდზე მეტ შეტყობინებას ამუშავებდა (28-დღიან საშუალო მაჩვენებელზე დაყრდნობით). Google-ს არ დაუკონკრეტებია, იგეგმება თუ არა მსგავსი ოპერატორული ინტეგრაციები სხვა ბაზრებზე, ან რამდენად შეამცირებს ეს ნაბიჯი სპამისა და თაღლითობის საერთო მაჩვენებელს.