ხელოვნური ინტელექტი და უნივერსალური გასართობი აპლიკაციების ეპოქა

ყველა მსხვილი გასართობი აპლიკაცია თანდათან ერთმანეთს ემსგავსება და ეს შემთხვევითი სულაც არ არის. ბოლო ათწლეულის განმავლობაში პლატფორმები იბრძოდნენ კონკრეტულ ფორმატებში დომინირებისთვის: მუსიკა, ვიდეო, პოდკასტები თუ აუდიოწიგნები. თუმცა, ხელოვნური ინტელექტის (AI) დახმარებით, ახლა ბრძოლა უფრო მასშტაბურ მიზანს — მომხმარებლის თავისუფალი დროის სრულად ათვისებას უკავშირდება, მიუხედავად იმისა, თუ რა ფორმით მიეწოდება მას კონტენტი.

ხელოვნური ინტელექტი ამ პროცესში გადამწყვეტ როლს ასრულებს. ის ერთ კომპანიას საშუალებას აძლევს, ეფექტურად მართოს რამდენიმე სხვადასხვა ფორმატი ერთდროულად. რაც უფრო მრავალფეროვანია კონტენტი, მით მეტ დროს ატარებს მომხმარებელი აპლიკაციაში, რაც პირდაპირ აისახება სარეკლამო შემოსავლებსა და ფასიანი გამომწერების რაოდენობაზე.

Netflix ამ ტენდენციის ერთ-ერთი ნათელი მაგალითია. ბოლო წლებში სერვისმა დაამატა ვიდეო თამაშები, პირდაპირი სპორტული ტრანსლაციები და სხვა ღონისძიებები, ახლახან კი — მოკლე ვიდეო კლიპები და პოდკასტები. სტრატეგიის მიზანია მომხმარებლის ყურადღების მიპყრობა მაშინაც კი, როდესაც მას კონკრეტული ფილმის ან სერიალის ყურება არ სურს. ეს ეხმარება პლატფორმას შეავსოს ის მცირე თავისუფალი დრო, რომელსაც ადამიანები, როგორც წესი, სოციალური მედიის სქროლვაში, TikTok-ის ან Reels-ის ყურებაში ატარებენ.

Spotify ასევე გასცდა თავდაპირველ ჩარჩოებს. მუსიკალური სტრიმინგის გარდა, კომპანიამ დაამატა პოდკასტები, ვიდეო პოდკასტები, სოციალური ფუნქციები (როგორიცაა კითხვა-პასუხი და კომენტარები), „სთორიზები“ და შეტყობინებების გაცვლის სისტემა. გარდა ამისა, პლატფორმაზე ხელმისაწვდომია ფიტნეს ვარჯიშები, აუდიოწიგნები, გახმოვანებული ჟურნალები და ფიზიკური წიგნების გაყიდვაც კი.

პარალელურად, YouTube, რომელიც თავდაპირველად გრძელფორმატიანი ვიდეოების პლატფორმა იყო, მოკლე ვიდეოების (Shorts) სეგმენტში შევიდა TikTok-თან კონკურენციისთვის. ამავდროულად, მან შექმნა სპეციალური სივრცეები პოდკასტებისთვის, თამაშებისთვის, მუსიკისთვის, ფილმებისთვის, სპორტული სიახლეებისა და შოპინგისთვის. დღეს YouTube-ზე შესაძლებელია უფასო ფილმებისა და ტელეშოუების ყურება რეკლამების სანაცვლოდ, პირდაპირი ტრანსლაციების სტრიმინგი ან კონტენტის ქირაობა და ყიდვა. სავარაუდოა, რომ მომავალში YouTube TV და YouTube Music სრულად გაერთიანდება ძირითად პლატფორმაში ერთიან სააბონენტო პაკეტად.

TikTok-იც კი, რომელიც მოკლე ვიდეოებითაა ცნობილი, უკვე სთავაზობს მომხმარებლებს გრძელფორმატიან კონტენტს და ისეთ ფუნქციებს, როგორიცაა მოგზაურობის დაგეგმვა, შოპინგი, ლოკალური ძიება და ღონისძიებების ბილეთების ყიდვა. კომპანიას აქვს ცალკეული აპლიკაციებიც: ერთი მიკროდრამებისთვის და მეორე — TikTok Pro Events — სპორტული ღონისძიებებისა (მაგალითად, FIFA-ს მსოფლიო ჩემპიონატი) და მუსიკალური ფესტივალებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ სერვისებს შორის ჯერ კიდევ არსებობს განსხვავებები, აშკარაა კონვერგენციის ტენდენცია. აპლიკაციები ერთმანეთს ემსგავსება ფუნქციებით, რომლებიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს უყუროს, მოუსმინოს, ითამაშოს ან იყიდოს ყველაფერი ერთ სივრცეში. სწორედ აქ ერთვება საქმეში ხელოვნური ინტელექტი — როდესაც ფორმატი აღარ არის განმასხვავებელი ნიშანი, აპლიკაციის ღირებულება განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად ზუსტად სთავაზობს ის მომხმარებელს სასურველ კონტენტს.

ხელოვნური ინტელექტის როლი მომავლის გასართობი ოპერაციული სისტემების შექმნაში

AI ამარტივებს სხვადასხვა ფორმატის კონტენტის რეკომენდაციას, აუმჯობესებს პერსონალიზაციას და მომხმარებელს მეტ კონტროლს აძლევს. მაგალითად, Spotify ტესტავს ინსტრუმენტს, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას მისცემს დაარედაქტიროს თავისი „გემოვნების პროფილი“ (Taste Profile) — AI-ზე დაფუძნებული მოდელი, რომელიც მის პრეფერენციებს ასახავს. ასევე იქმნება ჩატის ფუნქციები, სადაც მომხმარებელს შეუძლია პირდაპირ ესაუბროს AI-ს სასურველი ფლეილისტების შესაქმნელად.

Netflix-ის თანააღმასრულებელმა დირექტორმა, გრეგ პიტერსმა, აღნიშნა, რომ ახალი მოდელების არქიტექტურა აუმჯობესებს პერსონალიზაციას და გუნდს უფრო სწრაფად მუშაობის საშუალებას აძლევს. AI-ზე დაფუძნებული კოდირება ასევე აჩქარებს ახალი ფუნქციების გაშვებას. გარდა ამისა, გენერაციული AI გამოიყენება კონტენტის შესაქმნელადაც, მიუხედავად იმისა, რომ ეს საკითხი საკამათოა ხელოვანებისთვის. აღსანიშნავია, რომ Netflix-მა ახლახან 587 მილიონ დოლარად შეიძინა ბენ აფლეკის AI კინოკომპანია.

YouTube-მა გენერაციული AI გამოიყენა კრეატორებისთვის ხელსაწყოების შესაქმნელად, საძიებო სისტემის გასაუმჯობესებლად, ჩატის ფუნქციების დასამატებლად და ავტომატური დუბლირებისთვის. მიმდინარე წლის დასაწყისში კომპანიამ განაცხადა, რომ მილიონზე მეტი არხი იყენებს მათ AI ინსტრუმენტებს, ხოლო 20 მილიონმა მომხმარებელმა გამოიყენა Gemini-ზე დაფუძნებული ძიების ფუნქცია დეკემბრის თვეში. Alphabet-ის აღმასრულებელი დირექტორი, სუნდარ პიჩაი, მიიჩნევს, რომ AI ცენტრალურია YouTube-ის გამოცდილებისთვის.

TikTok-მაც შექმნა საკუთარი AI ეკოსისტემა, რომელიც მოიცავს ჩატბოტს, ვიდეოს შექმნის ხელსაწყოებს, AI-ზე დაფუძნებულ ძიებასა და ხელმისაწვდომობის ფუნქციებს.

ოთხივე გიგანტი AI-ს იყენებს სარეკლამო სფეროშიც: მარკეტოლოგებს ეხმარებიან რეკლამების წერაში, სამიზნე აუდიტორიის შერჩევაში, ფასების ოპტიმიზაციასა და შედეგების გაზომვაში. მომხმარებლისთვის ეს კონვერგენცია ნიშნავს, რომ აპლიკაციიდან აპლიკაციაში გადასვლის საჭიროება მცირდება. პლატფორმა, რომელსაც მომხმარებელი აირჩევს, იღებს უპირატესობას — მეტ მონაცემს მის ჩვევებზე, რაც ართულებს სერვისის მიტოვებას ფასების ზრდის ან ხარისხის ვარდნის შემთხვევაშიც კი. ბრძოლა აღარ მიმდინარეობს ფორმატებს შორის; ახლა მთავარია, რომელი აპლიკაცია გახდება გასართობი სამყაროს მთავარი „ოპერაციული სისტემა“.