Match-ის კვლევა: ამერიკელი მარტოხელების თითქმის ნახევარი პაემნებში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას უარყოფითად აფასებს

Match Group-მა, რომელიც ფლობს ისეთ პოპულარულ პლატფორმებს, როგორიცაა Tinder, Hinge და OkCupid, ჩაატარა კვლევა იმის დასადგენად, თუ როგორ უყურებენ ამერიკელი მარტოხელები ხელოვნური ინტელექტისა (AI) და პაემნების ურთიერთკავშირს. როგორც აღმოჩნდა, ადამიანების უმეტესობას არ სურს, რომ ტექნოლოგიები ადამიანური ცხოვრების ყველა ასპექტში ჩაერიოს.

მიუხედავად მომხმარებელთა სკეპტიციზმისა, ინდუსტრიის წარმომადგენლები აქტიურად ატარებენ ექსპერიმენტებს AI-ს მიმართულებით. მაგალითად, Bumble-მა წარადგინა პაემნების ასისტენტი სახელად Bee, ხოლო Tinder-ი იმდენ რესურსს ხარჯავს ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებზე, რომ კადრების აყვანის პროცესიც კი შეანელა. ამავდროულად, Hinge-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა გასულ წელს თანამდებობა დატოვა, რათა სრულიად ახალი, AI-ზე ორიენტირებული აპლიკაცია შეექმნა.

Match-ის მიერ 18-დან 39 წლამდე ასაკის 1,000 ადამიანის გამოკითხვის შედეგად დადგინდა, რომ რესპონდენტთა 47%-ს უარყოფითი დამოკიდებულება აქვს რომანტიკულ კონტექსტში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების მიმართ. ეს პერსპექტივა იცვლება იმის მიხედვით, თუ კონკრეტულად რისთვის გამოიყენება ტექნოლოგია.

დამოკიდებულება AI კომპანიონების მიმართ

გამოკითხულთა დაახლოებით 40% აცხადებს, რომ უარს იტყოდა პაემანზე იმ ადამიანთან, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის მქონე „კომპანიონ-აპლიკაციებს“ იყენებს. 18-დან 24 წლამდე ასაკის ქალებში ეს მაჩვენებელი 51%-მდე იზრდება. თუმცა, სტატისტიკა აჩვენებს, რომ ამავე ასაკობრივი ჯგუფის მხოლოდ 12%-მა გამოიყენა მსგავსი აპლიკაცია ბოლო სამი თვის განმავლობაში და მათგან მხოლოდ მესამედი ეძებდა რეალურ კავშირს ჩატბოტებთან.

Match-ის განცხადებით, მიუხედავად იმისა, რომ ხელოვნურ ინტელექტთან პაემანზე წასვლა (ფილმის „Her“ მსგავსად) თითქმის ყველასთვის მიუღებელია, ეს არ ნიშნავს, რომ მომხმარებლები აპლიკაციებში AI ფუნქციების დანერგვის წინააღმდეგნი არიან. რესპონდენტთა 64%-მა აღნიშნა, რომ ხედავს გზებს, თუ როგორ შეიძლება დაეხმაროს მათ AI პაემნების ძიების პროცესში.

ბალანსი ტექნოლოგიასა და ადამიანურ კავშირს შორის

აღსანიშნავია, რომ ყველა მსხვილი პლატფორმა დიდი ხანია იყენებს შესაბამისობის ალგორითმებს, თუმცა ეს კვლევა ეხება AI ფუნქციების ახალ ტალღას. ეს ფუნქციები მომხმარებლებს პროფილის გაუმჯობესებაში, ფოტოების შერჩევასა და საუბრის დინამიკის შენარჩუნებაში ეხმარება. დეველოპერებისთვის მთავარი დასკვნა ისაა, რომ ადამიანები არ არიან სრულად ჩაკეტილნი სიახლეების მიმართ; მათ უბრალოდ არ სურთ ურთიერთობა რობოტთან ან იმის შეგრძნება, რომ მათი გამოცდილება არაავთენტური ტექნოლოგიებითაა გადატვირთული.

„ჰკითხეთ მარტოხელებს, რა სურთ მათ ხელოვნური ინტელექტისგან პაემნების ძიებისას და პასუხი ერთსულოვანია: დაგვეხმარეთ რთულ ნაწილებში, მაგრამ ნუ ჩაერევით ადამიანურ მომენტებში“, — ნათქვამია Match-ის ბლოგპოსტში. „დიახ, ისინი გამოიყენებენ მას პროფილის დასახვეწად ან საუბრის წამოსაწყებად, მაგრამ რეალური კავშირის შექმნა მაინც ადამიანების საქმედ რჩება“.

ეს გზავნილი მნიშვნელოვანია ისეთი მეწარმეებისთვის, როგორიცაა Bumble-ის დამფუძნებელი უიტნი ვულფ ჰერდი, რომელმაც გამოთქვა მოსაზრება, რომ მომხმარებლებს მომავალში შესაძლოა ჰყავდეთ პირადი ბოტები, რომლებიც სხვა მომხმარებლების ბოტებთან „ივლიან პაემნებზე“. მიუხედავად იმისა, რომ დღეს პარტნიორის ონლაინ გაცნობა ჩვეულებრივი მოვლენაა, ფრაზა „მისმა ბოტმა ჩემს ბოტს პაემანი დაუნიშნა“ სოციალურად მისაღები ფორმა, სავარაუდოდ, ვერასდროს გახდება.