PraxisPro-მ სამედიცინო გაყიდვების აგენტების მოსამზადებლად 6 მილიონი დოლარის ინვესტიცია მოიზიდა

ყველაფერი გაყიდვების სფეროდან დაიწყო. სწორედ აქ, ერთ-ერთ ფარმაცევტულ კომპანიაში შედგა კემ ბეჯერის დებიუტი. სამუშაოზე მისული სტრუქტურულ მიდგომასა და მენტორობას ელოდა, თუმცა რეალობა სულ სხვა აღმოჩნდა: ფრაგმენტული ტრენინგები, არათანმიმდევრული ქოუჩინგი და ცოდნის მასშტაბირების ეფექტური გზების არარსებობა. ოთხწლიანი მუშაობის შემდეგ, რომელიც გაყიდვების აგენტისა და ტრენერის პოზიციებს მოიცავდა, ბეჯერი სამედიცინო სტარტაპში გადავიდა, სადაც დოქტორ ბენი ალუფს შეხვდა.

ბეჯერმა და ალუფმა საერთო ენა მალევე გამონახეს — ორივე მიიჩნევდა, რომ სიცოცხლის შემსწავლელ მეცნიერებათა სფეროში, მათ შორის ფარმაცევტულ და სამედიცინო მოწყობილობების კომპანიებში, გაყიდვების აგენტების მომზადების დონე კრიტიკულად დაბალი იყო. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, მათ ბრუგუ გირისთან ერთად დააფუძნეს PraxisPro — გაყიდვების ქოუჩინგის პლატფორმა, რომელიც სპეციალურად სამედიცინო სფეროზეა ორიენტირებული.

ბეჯერის რწმენით, გაყიდვების გუნდების კვალიფიკაციის ამაღლება პირდაპირ აისახება ექიმების ინფორმირებულობაზე, რაც საბოლოოდ პაციენტებს ეხმარება. მისი თქმით, როდესაც კომერციული ურთიერთქმედება ჯანდაცვის სფეროს წარმომადგენლებთან არაეფექტურია, პაციენტები კარგავენ წვდომას იმ თერაპიულ საშუალებებზე, რომლებსაც მათი ცხოვრების მნიშვნელოვნად შეცვლა შეუძლია. PraxisPro 2023 წელს დაფუძნდა, თუმცა მისი პირველი პროდუქტი ბაზარზე მხოლოდ 2025 წელს გამოჩნდა.

ინვესტიცია და განვითარების გეგმები

ოთხშაბათს კომპანიამ გამოაცხადა 6 მილიონი დოლარის მოცულობის საწყისი (seed) რაუნდის დასრულების შესახებ, რომელსაც AlleyCorp ხელმძღვანელობდა. ინვესტორებს შორის ასევე არიან Flybridge, South Loop Ventures და Zeal Capital Partners. მიღებული კაპიტალი სრულად მოხმარდება კვლევასა და განვითარებას (R&D).

ტექნოლოგიური ინოვაცია: მცირე ენობრივი მოდელები

PraxisPro წარმოადგენს დამოუკიდებელ პლატფორმას, რომლის ინტეგრირებაც შესაძლებელია კორპორაციულ პროგრამულ უზრუნველყოფაში. მისი მთავარი მახასიათებლებია:

• სპეციალიზებული SLM მოდელები: კომპანია ავითარებს მცირე ენობრივ მოდელებს (Small Language Models), რომლებიც გაწვრთნილია უშუალოდ სიცოცხლის შემსწავლელი მეცნიერებების მონაცემებზე. ეს ეხმარება აგენტებს ჯანდაცვის სფეროს წარმომადგენლებთან ურთიერთობის ნიუანსებისა და კონტექსტის უკეთ აღქმაში.
• AI აგენტი: შექმნილია ხელოვნური ინტელექტის აგენტი, რომლის მეშვეობითაც გაყიდვების გუნდებს შეუძლიათ კომუნიკაციის უნარების დახვეწა კლიენტთან რეალურ კონტაქტამდე.
• შესაბამისობის კონტროლი: პლატფორმა ეხმარება აგენტებს, რომ მათი გზავნილები მკაცრად შეესაბამებოდეს სამართლებრივ ჩარჩოებსა და რეგულაციებს.

პრაქტიკული მომზადება და კონკურენტული უპირატესობა

სამედიცინო გაყიდვების პროცესში აგენტს შესაძლოა 15-მდე შეხვედრა დასჭირდეს ჯანდაცვის სფეროს წარმომადგენელთან. PraxisPro-ს ინტერაქციული AI ფუნქცია საშუალებას აძლევს რეპრეზენტატორებს, დაგეგმონ და გაიარონ ეს შეხვედრები ვირტუალურად, მოემზადონ მოსალოდნელი კითხვებისა თუ წინააღმდეგობებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ ბაზარზე არსებობს სხვა AI როლური თამაშების ინსტრუმენტები (მაგალითად, Quantified და SmartWinnr), ბეჯერი ხაზს უსვამს PraxisPro-ს უპირატესობას: მისი პლატფორმა ორიენტირებულია ვიწრო სფეროზე და იყენებს სპეციფიკურ მონაცემთა ბაზებს, რაც მას უფრო ზუსტს ხდის სამედიცინო სექტორისთვის.

„თუ ჩვენ შევძლებთ კომერციულ გუნდებს მივცეთ მომზადების, პრაქტიკისა და მაღალ დონეზე მუშაობის შესაძლებლობა, ამით არა მხოლოდ ბიზნეს ოპერაციებს გავაუმჯობესებთ, არამედ ხელს შევუწყობთ ინოვაციური თერაპიების მიტანას იმ პაციენტებამდე, ვისაც ეს ყველაზე მეტად სჭირდება“, — აცხადებს კემ ბეჯერი.

ეს პროექტი ბეჯერისთვის პერსონალურიცაა. წლების წინ, როდესაც თავად იყო გაყიდვების აგენტი, მას მსგავსი ინსტრუმენტი ძალიან სჭირდებოდა. თავდაპირველი სირთულეების გამო სამსახურის დაკარგვის საფრთხის წინაშეც კი იდგა, თუმცა შეძლო კომპანიის ერთ-ერთ საუკეთესო თანამშრომლად ჩამოყალიბება. ახლა კი მისი მიზანი სხვებისთვის ამ გზის გამარტივებაა.