Delve-ს „ყალბ შესაბამისობაში“ ადანაშაულებენ: სტარტაპმა დემო-ვერსიები გააუქმა, ინვესტორმა კი პუბლიკაციები წაშალა

Delve-მა, Y Combinator-ის მიერ მხარდაჭერილმა სტარტაპმა, რომელიც კლიენტებისთვის ყალბი სერტიფიკატების დამზადებაშია დადანაშაულებული, საკუთარ ვებგვერდზე დემო-ვერსიის დაჯავშნის ფუნქცია გააუქმა. სკანდალი გასულ კვირას დაიწყო, როდესაც ანონიმურმა მამხილებელმა, ფსევდონიმით „DeepDelver“, Substack-ზე ვრცელი პოსტი გამოაქვეყნა. ამ ფაქტს, სავარაუდოდ, მოჰყვა Insight Partners-ის რეაქციაც — საინვესტიციო ფონდმა თავისი ვებგვერდიდან წაშალა სტატია, რომელიც სტარტაპში 32 მილიონი დოლარის ინვესტიციას ეხებოდა.

მამხილებელი, რომელიც ამტკიცებს, რომ კომპანიის ყოფილი კლიენტია, აცხადებს, რომ Delve-მა, რომლის ღირებულებაც გასულ წელს, A სერიის დაფინანსების რაუნდის დროს, 300 მილიონ დოლარად შეფასდა, კლიენტებისთვის შესაბამისობის (compliance) მონაცემები გააყალბა. Insight Partners-ის მმართველი დირექტორების, ტედი ვარდისა და პრავინ აკირაჯუს მიერ დაწერილი ორიგინალი სტატია სათაურით „Scaling AI-native compliance: How Delve is saving companies time and money on compliance busywork“, ამჟამად მხოლოდ Wayback Machine-ის ინტერნეტ-არქივშია ხელმისაწვდომი.

TechCrunch-ის მიერ კომენტარის გაკეთების თხოვნას არც Delve-ის თანადამფუძნებლებმა, კარუნ კაუშიკმა და სელინ კოჯალარმა, და არც Insight Partners-ის წარმომადგენლებმა არ უპასუხეს. საკუთარ ვებგვერდზე Delve ამტკიცებს, რომ ისეთ გიგანტებს, როგორიცაა Microsoft, Chase, PayPal, American Express და ხელოვნური ინტელექტის საძიებო კომპანია Perplexity, ასობით საათის დამღლელი სამუშაო დაუზოგა. თუმცა, ამჟამად გაურკვეველია, ამ კომპანიებიდან რამდენი რჩება პლატფორმის აქტიურ მომხმარებლად.

ბრალდებები და ყალბი მტკიცებულებები

2023 წელს დაფუძნებული Delve აცხადებს, რომ ხელოვნურ ინტელექტს უსაფრთხოებისა და მარეგულირებელი სერტიფიკატების მისაღებად იყენებს. საუბარია ისეთ სტანდარტებზე, როგორიცაა:

• SOC 2: მონაცემთა უსაფრთხოების სტანდარტი.
• HIPAA: ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციის კონფიდენციალურობის დაცვა.
• GDPR: ევროპული მონაცემთა დაცვის რეგულაცია.

DeepDelver-ის პოსტის თანახმად, Delve-მა „გააყალბა საბჭოს სხდომების ოქმები, ტესტები და პროცესები, რომლებიც რეალურად არასდროს ჩატარებულა“. ამის შემდეგ კომპანია კლიენტებს აიძულებდა, აერჩიათ: ან მიეღოთ ყალბი მტკიცებულებები, ან შესაბამისობის პროცედურები ხელით, ყოველგვარი რეალური ავტომატიზაციისა და ხელოვნური ინტელექტის გარეშე შეესრულებინათ. გარდა ამისა, მამხილებელი ამტკიცებს, რომ პლატფორმა საკუთარ ანგარიშებს თავადვე ადასტურებდა, ნაცვლად იმისა, რომ დამოუკიდებელი აუდიტის მეორე ეტაპი გაევლო.

სტარტაპის პასუხი და თავდაცვის სტრატეგია

ბრალდებების საპასუხოდ, Delve-მა განაცხადა, რომ ის თავად არ გასცემს შესაბამისობის ანგარიშებს. კომპანიის განმარტებით, ის მხოლოდ „ავტომატიზაციის პლატფორმაა“, რომელიც აგროვებს ინფორმაციას და აუდიტორებს მასზე წვდომას აძლევს. სტარტაპის წარმომადგენლების თქმით, კლიენტებს შეუძლიათ იმუშაონ როგორც საკუთარ აუდიტორებთან, ისე Delve-ის ქსელში არსებულ დამოუკიდებელ, აკრედიტებულ მესამე მხარის ფირმებთან.

რაც შეეხება „ყალბი მტკიცებულებების“ მიწოდებას, Delve-ში აცხადებენ, რომ ისინი უბრალოდ სთავაზობენ მომხმარებლებს შაბლონებს, რათა გუნდებმა თავიანთი პროცესები შესაბამისობის მოთხოვნების მიხედვით აღწერონ, რასაც სხვა მსგავსი პლატფორმებიც აკეთებენ. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანია ბრალდებებს უარყოფს, დემო-ვერსიის გაუქმება და ინვესტორის მხრიდან სტატიის წაშლა მიანიშნებს, რომ სტარტაპი კრიზისის მართვის რეჟიმშია, ინვესტორები კი, შესაძლოა, მისგან დისტანცირებას ცდილობდნენ.